사회복지실천 과정 단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색하시오 서론
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docx사회복지실천 과정 단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색하시오
서론
사회복지사로서 활동하는 과정에서, 사회복지실천은 꽃이라고 생각한다. 그러나 면접 과정에서부터 삐그덕거리는 등의 문제가 발생한다면, 라포 형성을 쌓기 어렵고, 자연스럽게 사정 및 개입 목표를 세우기도 굉장히 어려운 일이 될 수 있을 것이다. 이를 방지하기 위해서라면 실천의 시작인 면접 및 사정 과정에서 사회복지사가 가져야 할 전문가로서의 태도와 실천적 방법론을 숙지하는 것은 필수적인 요소라고 할 수 있겠다.
아래의 본론에서는 사회복지실천의 과정에 대해서 접수부터 종결 및 평가까지 알아보도록 하며, 이에 대한 사회복지사는 어떤 역할을 수행해야 하는지 정리해보도록 한다.
본론
사회복지실천의 과정 및 사회복지사의 역할
접수
접수의 과정에서는 원조를 신청하러 온 사람의 문제와 욕구를 확인하며, 본 기관의 정책과 서비스를 받을 자격 요건이 되는지 확인하며 결정하는 단계이다. 만약 해당 조건이 충족한다면, 클라이언트와 긍정적인 원조 관계를 갖추어 앞으로의 개입 과정에 참여를 유도한다.
이때 사회복지사는 클라이언트의 문제를 파악하며, 라포 형성을 통해 클라이언트가 자신의 문제를 털어놓으며, 변화를 다짐할 수 있는 동기부여를 경험할 수 있도록 격려하여야 한다.
자료수집
자료 수집의 단계는 클라이언트가 가지고 있는 문제와 자원을 확인하는 단계이다. 이를 통해 개입의 방향과 목표를 구체적으로 설정하는데, 구조화 된 양식의 초기 면접지와 심화된 조사 방식으로 실행하는 것이 바람직하다.
자료를 수집하는 또 다른 방법은 체크리스트를 활용하는 방법, 공식적인 자료, 인적, 물적 환경(가족, 친구, 이웃, 친척, 학교 스승, 직장 동료, 공사관계)등을 통하는 방법이다.
사회복지사는 이러한 자료수집을 통해 클라이언트의 문제 중 우선적으로 해결해야 할 우선순위를 정하도록 한다.
사정
사정의 단계에서는 클라이언트에게 진행될 개입계획과 행동을 위한 기초적인 초점을 잡아나가는 단계이다. 이때 사회복지사와 클라이언트 양자가 모두 참여하게 되는 상호과정 이라는 특징이 있는데, 사정에서 다루어져야 할 내용의 핵심적인 부분들은 상호이해를 통한 신뢰 및 개입 가능성, 한계 등을 인식하는 것이다.
이러한 사정에는 문제를 사정하거나 자원을 사정하는 방법이 있다. 문제를 사정할 경우, 클라이언트가 경험하는 문제가 무엇인지 조사하며, 자원 사정은 문제를 명확히 하는 것 이상으로 해결할 수 있는 능력 및 자원에 대한 강점 사정이 중점이 된다.
이때 사회복지사는 주로 가계도, 생태도, 소시오그램, 생활력조사, 사회적 관계망표, 생활주기표를 활을 활용함으로써 클라이언트의 욕구 충족을 위한 개입방법을 모색한다.
계획
최해경 저, 사회복지설천론, 학지사 출판사, 2017.08.30.