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리더십의 의미와 중요성
리더 및 리더십의 의미
리더란, 올바른 일 및 올바른 방향으로 조직의 업무가 구성되고, 진행될 수 있도록 방향을 제시하는 사람을 의미한다. 리더가 지시하는 일들은 대체로 미래지향적인 일들이다. 즉, 기업의 목표나 조직의 목표와 같이 지금 당장의 일은 아니지만, 앞으로 구성해야 할 일들을 제시하고, 그것을 향해 집단이 나아갈 수 있는 응집력과 동기를 가질 수 있도록 독려하는 것이 주요 역할이다.
반면, 관리자는 현재 수행해야 할 업무의 목표들을 계획하고, 그 목표를 달성할 수 있도록 조직원들의 스케쥴을 관리하는 업무를 수행하는 담당자를 의미한다. 이 목표를 달성하려면, 해당 프로젝트 단위마다 적합한 인재들을 정의하고, 인원수 및 인원수 대비 생산성을 고려하여 여러 자원들을 통제할 수 있어야 한다. 때문에 상황에 따라 야근을 요청하기도 하고, 필요하다면 추가 업무 및 주말 업무를 독려하여 납기일 이내 생산을 완료하는 데 초점을 둔다. 하지만 모든 조직원들이 그것에 순응하지 않을 가능성이 높다. 그러므로 관리자는 항상 상명하복의 조직 분위기를 강요하고, 그의 권한 밖에서 명령 불복종 시, 처벌을 가하는 것을 서슴지 않는다.
계층별 리더의 역할
리더의 계층은 각 역할에 따라 최고경영자, 중간관리자, 하위경영층으로 구분된다. 최고경영자 측은 기업의 목표 설정, 사명 구성, 기업 문화 형성, 투자 유치 등의 역할을 수행한다. 즉, 기업의 장으로서 필요한 안목과 기업의 미래를 이야기하며, 향후 사업에 대한 최종 의사결정을 내리는 경영진이므로, 개념적 기술에 필요한 리더십이 요구된다.
반면, 중간관리자는 하위 기능부서들을 통솔하고, 경영전략을 구성하기 위한 역할을 수행하므로, 대인관계능력이 무엇보다 중요한 경영층이다. 다양한 부서들과 통합 및 의사소통을 주고받으면서 현 조직 내에 잠재된 문제들을 발굴하고, 외부환경과 맞서 싸워 이기기 위한 전략으로써 갈등을 역이용하는 등 기업의 브레인 역할을 수행한다. 그러므로 수직적 분위기보다는 수평적 분위기의 리더십이 요구된다.
마지막으로 하위경영층은 기능부서별 업무를 수행하는 실무자들로, 감독자가 가장 전문적인 지식을 가지고 해당 업무가 잘 수행되고 있는지 관리감독의 의무가 주어진다. 그러므로 하위경영층은 리더십보다는 관리자로서 역할이 더욱 대두되며, 필요에 따라 혹 직무 특성에 리더십을 발휘할 수 있어야 한다.
지한송(2019). 지한송 재무관리. 서울: 세진사.
송왕제 외1명(2021). 인적자원관리. 서울: 새로운제안.