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▶UPS의 특징
1907년 미국에서는 개인 메신저 및 배달 서비스에 대한 큰 수요가 있었습니다. 전화를 보유하고 있는 가정이 드물었으므로 개인 메시지를 직접 전달해야 했습니다. 짐과 소화물 역시 개인적으로 전달되었습니다. 미국의 우체국은 그 후 6년이 지난 후에야 소포 우편 서비스를 시작하였습니다. 이러한 수요를 만족시키기 위해 모험심 많은 19세의 James E.("Jim") Casey는 친구로부터 미화 100달러를 빌려 워싱톤 주 시애틀에 American Messenger Company를 설립했습니다. 동생인 George Casey를 포함하여 몇 명의 다른 10대들과 함께 Jim은 길가에 위치한 허름한 사무실에서 이 서비스를 운영했습니다. 격렬한 경쟁에도 불구하고 회사는 잘 운영되었는데, 주된 요인은 Jim Casey의 단호한 정책 즉, 고객 우대, 신뢰성, 24시간 서비스 및 낮은 요금 때문이었습니다. UPS를 오늘날까지 이끈 이러한 원칙들은 "최상의 서비스와 최저 가격"이라는 Jim의 슬로건으로 요약됩니다.
소매업 시대
이 신생 회사는 곧 소매 상점을 상대로 하는 소화물 배달에 초점을 두기 시작했으며,1913년 Jim은 경쟁업체인 Evert("Mac") McCabe를 합병하여 상점 소포 배달 서비스를 시작하였습니다. 1918년까지는 시애틀의 대형 백화점 세 곳이 고정 고객이었습니다. 또한 그때쯤 Charles W.("Charlie") Soderstrom이 합류하여 회사의 늘어나는 배달 차량 관리를 도왔습니다.