2.기업 소개
3.Part 1. Southwest의 경영 전략
4.Part 2. Southwest의 인적자원관리
5.Part 3. Southwest의 미래 전망
1971년 댈러스 주 러브필드(Love Field)에 본사, 항공기 단 3대의 737기로 텍사스 주의 3개 도시에서 운항을 개시
1977: 탑승객 500만 명 돌파, 뉴욕 증권 거래소 상장
1982: CEO 에 Herb Kelleher 취임
1990: 미 항공 Major 사에 등극 (90년대 연 평균 성장률 133%)
2004: 2004년 현재 59개 도시, 60개 공항으로 일별 약 2800회 운항 연간 6500만 명 이상 승객 탑승

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