[서비스경영] 사장으로 산다는 것 요약 및 감상

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레포트 > 경제경영계열
2007.06.05
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소개글

[서비스경영] 사장으로 산다는 것 요약 및 감상에 대한 자료입니다.

◈ 요약
1장. 속은 타도 웃는다
2장. 누군들 냉혹한 인간이 되고 싶으랴
3장. 사장, 고독한 일인자
4장. 밤새 홀로 불을 켜고 있는 등대
5장. 기다리는 고통
6장. 솔선의 어려움, 수범의 고통
7장. 고독한 의사결정
8장. 나도 때로는 월급쟁이이고 싶다
9장. CEO의 속마음 다섯 가지
10장. CEO의 시계는 초로 흐른다.
11장. 그라운드의 CEO, 감독이라는 자리
12장. 리더, 그들도 사람이다

◈ 감상 및 느낀 점

본문내용

‘사장으로 산다는 것’

◈ 요약
1장. 속은 타도 웃는다

-사장은 새가슴
사업 5년 차인 중소기업 사장, 자신의 고민을 -전에는 중요한 결정도 단칼에 내리치듯 하던 그였지만 요새는 달라졌다. 무슨 일이건 시작에 앞서 ‘해도 될까’ 하는 마음부터 들고, 어느 순간, 자신이 회사 사장이라는 역할에 어울리지 않나 하는 고민- 토로하기 위해, 사업 15년 차인 고참 선배 사장을 찾아가, 요즘 들어 생긴 이 ‘새가슴’ 증상을 하소연했다. 선배 사장은 빙긋 웃더니 “그래. 듣고 보니 너는 새가슴이 맞는 것 같다.” 이 말을 듣고 나는 내게 사업은 어울리지 않는구나, 난 사업을 해선 안되는구나 라는 생각을 했다. 그러나 그 선배의 말이 이어졌다. “근데 말이야. 만약 네가 새가슴이라면 나는 새, 새, 새, 새, 새, 새가슴일 거다. 너는 새가슴이 되려면 아직 멀었어.” 라고 말해 주었다. 그 날 이후 그 중소기업 사장은 새가슴은 사장이 되면 누구나 걸리는 병이라고 여기게 되었다.
많은 이들이 사장(리더)은 배포가 크고 두둑하며, 일의 큰 줄기만 이야기할 뿐, ‘쩨쩨하게’ 이것저것 신경 쓰지 않는다는 말을 한다. 하지만 이는 착각일 뿐이다. 과연 실제로 그럴까? 언젠가 지용근 글로벌리서치 대표는 한 신문 지면을 빌려 이런 마음을 아주 잘 표현한 적이 있는데, 그는 사업을 시작한 후 음식을 먹으면 심리적으로 늘 소화가 안 되고 얹힌 기분이 든다고 했다. 마침 그 때 그의 회사 주주 중에는 대기업 CEO가 몇 분 있었는데, 이들은 그에게 "지사장, 회사가 안 될 때 긴장하는 것은 당연한 것이고, 잘 될 때에도 안 될 때를 생각하고 긴장해야 하네."라고 충고해 주었다고 한다. 결국 늘 긴장해야 한다는 것이었고, 그래서 그런지 밥을 먹어도 밥맛이 없다고 했다.

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