2.본론
2.1 동기부여 성공사례
2.1.1 메디오피아 성공사례
2.1.2 노키아 성공사례
2.1.3 메리어트 호텔 성공사례
2.2 사례분석 평가 및 시사점
3. 결론
하지만 이같이 기업이 당면한 지상과제를 실현하기 위해서는 고객에 앞서 내부직원들의 창의적인 아이디어를 꾀어내고, 업무 능률을 높이기 위해 동기부여를 하는 것이 기업이 해결해야 할 숙제다. 제품을 생산하고 모든 서비스를 생산하는 주체인 직원의 동기를 유발을 꾀어내지 못하는 기업이 고객만족을 위한 우수한 제품과 양질의 서비스를 제공할 것이라는 기대는 어불성설이다.
이제는 ꡐ직원의, 직원에 의한, 직원을 위한ꡑ 경영이 기업의 성공여부를 가늠할 수 있는 주요한 척도라는 의견이 점점 설득력을 얻고 있다.

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