1. 연구목적
2. 인터넷 쇼핑몰의 정의
3. 인터넷 쇼핑몰의 등장배경과 발전
Ⅱ. 본론
1. 국내 인터넷 쇼핑몰의 현황
2. 인터넷 쇼핑몰의 특성
3. 인터넷 쇼핑몰의 문제점
Ⅲ. 결론
1. 인터넷 쇼핑몰의 개선방안
2. 설문조사
Ⅳ. 참고문헌
1. 연구목적
- 정보통신 기술의 발달과 인터넷의 급속한 확산 및 보급으로 일반소비자를 대상으로 인터넷을 이용한 사업이 주목받고 있으며, 기업내부 사무환경 또는 기업과 기업 간 업무의 정보화를 통해 생산성이 향상됨은 물론 본격적인 사이버마켓의 가능성이 점차 두드러지고 있다. 인터넷을 통한 전자상거래는 국내는 물론 국경을 초월한 무한경쟁이 가장 먼저 구현되는 분야이므로 각 국은 세계시장을 선점하기 위한 노력을 가속화하고 있다.
인터넷 이용자가 급속히 증가하고, 국내 최고의 대기업들이 속속 인터넷에 쇼핑몰을 개설함에 따라 앞으로 인터넷을 통한 쇼핑이 보편화되리라고 본다. 하지만 인터넷 쇼핑몰의 확산이 가속화 되어가면서 그로인해 많은 문제점 또한 발생하고 있다. 우리는 이러한 인터넷 쇼핑몰의 확산으로 인해 발생한 문제점을 진단하고 이에 대한 해결방안을 제시함으로써 건전한 인터넷 쇼핑몰 문화를 정착하는데 연구목적을 둔다.
2. 인터넷 쇼핑몰의 정의
1) 인터넷 쇼핑이란?
최근에 인터넷은 전자상거래라는 새로운 문화를 창출해내고 확장, 발전시켰다. 인터넷 쇼핑이란 고객이 가상공간에 마련된 쇼핑몰(cyber mall)에 방문하여 제품을 구매하는 것으로 정의할 수 있다. 즉, 기존의 상거래 방식처럼 고객이 실물시장에 나아가서 제품을 비교하고 선택하는 것이 아니라 가상공간인 인터넷에 마련된 시장인 가상시장에서 물건이나 서비스를 비교하고 선택하고 이에 대한 대금을 지불하는 행동을 말하는 것이다.
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- 통계청 '전자상거래 현황'
- 김용재, 2003년, 인터넷 비즈니스와 전자상거래 성공전략, 새로운제안
- 노주환, 2000년, 성공할 수밖에 없는 나만의 작은 쇼핑몰 만들기, 매일경제신문 사
- 사이버소비자센터 사이버정보운용팀, 2004년, 전자상거래 소비자피해사례
- 성낙현, 장용식, 2004년, 인터넷쇼핑몰의 허위, 과장광고 조사체계: 한국의 다이 어트 쇼핑몰, 한국경영정보학회
- 한국소비자보호원, 2004년, 전자상거래 소비자상담 및 피해동향 분석

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