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분야
hwpⅡ. 본론
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념
2. 사회복지서비스 전달체계의 성격
3. 공적사회복지 서비스 전달체계
4. 공적사회복지서비스 전달체계 - 중앙행정조직
5. 공적사회복지서비스 전달체계 - 지방행정조직
6. 지방행정조직 마케팅 현황
7. 민간사회복지서비스 전달체계 - 사회복지관
Ⅲ. 결론
현대와 같이 국가의 역할이 점차 확대, 강화되어감에 따라 중앙정부와 지방정부간의 역할분담이 중요해지고 있다. 과거에는 대부분의 정책 결정권이 중앙에 편중되어 있었고, 지방 정부는 중앙에서 계획 및 배분하는 상의하달식 복지 정책을 집행하는 것으로만 인식되어 왔으나 지방자치가 이루어지면서 지방에서도 주민 자치에 입각한 지역의 특성에 맞는 정책 수립이 가능하도록 하며, 주민이 직접 참여하는 시스템을 통하여 주민의 복지를 향상시키고자 노력하고 있다.
본론에서는 우선 사회복지서비스 전달체계에 대해서 알아볼 것이다. 그리고 공적 서비스 전달체계인 중앙행정조직과 지방행정조직을 간단히 비교하고, 지방행정조직에 대해서 좀 더 깊이있게 다루고자 한다. 지방행정조직이 어떻게 운영되어오고 있는지, 어떤 사회복지 서비스를 제공하고 있는지 등의 내용들이 포함된다. 위 내용들은 본 저자가 거주하고 있는 관할 시, 구, 동을 중심으로 살펴볼 것이다. 그리고 민간 서비스 전달체계인 사회복지관에 대해서 알아보고 지방행정조직과 사회복지관의 비교를 통해 두 사회복지조직을 이해할 것이다.
Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념
1) 개념
① 게이트(1980)
지역사회적 맥락에서 사회복지 서비스를 공급 하는자들 간의 연계 및 공급자와 소비자들 간의 조직적 연결
② 성규탁(1997) : 사회복지서비스를 고객에게 전해주기 위해서 꾸며진 조직체
- 협의의 개념 : 사회복지사와 서비스를 받는 이용자 사이의 상호관계를 통한 사회복지의 장에서 서비스의 전달업무를 실제로 집행하는 사회적 체계
- 광의의 개념 : 상부의 행정체계로부터 규제, 지원 및 감독을 받으며 서비스를 전달하는 체계
2) 서비스전달의 하위체계
① 행정체계 : 서비스전달을 위한 행정체계(서비스의 기획, 지시, 지원, 관리)로 법규와 규정에 의해 움직이는 관료제 형태로 합리적 운영의 경향이 강함
② 집행체계 : 서비스를 직접 전달하는 기능으로 복합적인 인간문제를 다루는데 있어 가치 지향적, 자율적인 전달로 전문성을 바탕으로 신축성 있는 운영이 가능
2. 사회복지서비스 전달체계의 성격
1) 구조기능적 성격
서비스 전달과정상의 기능으로 행정체계와 집행체계로 구분
- 공적사회복지서비스(국민기초생활보장제) 전달체계
보건복지부 → 특별시․ 광역시․ 도 → 시․ 군․ 구
→ 읍․ 면․ 동 → 수급자
계획, 지시, 지원, 관리, 감독의 행정체계
구체적인 서비스를 제공하는 집행체계
2) 운영주체별 성격
① 공적 전달체계 : 정부(중앙 및 지방)나 공공기관이 직접관리․운영하며 보건복지부를 중심으로 한 정부조직의 위계망으로 구성
② 민간 전달체계 : 민간(민간단체)이 직접 관리․운영하며 사회복지법인, 복지재단, 자원봉사단체, 사회복지협의회, 이용 및 수용시설 등이 포함
③ 운영주체의 구조 기능적 구분
공공서비스 전달체계는 사회보험과 공적부조와 관련된 서비스들을 제외한 대부분의 대인적 사회복지서비스들을 민간서비스 전달체계에 위탁, 의존
- 공공서비스 전달체계 : 행정체계
- 민간서비스 전달체계 : 집행체계
- 사회복지 전담공무원의 역할과 전망 (공무원저널 2005/08/26)
- http://www.mohw.go.kr/ 보건복지부
- http://www.seogu.daegu.kr/ 서구청
- http://www.daegu.go.kr/ 대구시청
- http://cafe.naver.com/social86.cafe 사회복지과대학생 모임 까페