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hwp1. 인간행동에 관한 지식이 우리의 일상적인 삶에 어떤 도움을 줄 수 있는지 정리하고, 이에 대한 자신의 견해(또는 경험)를 구체적으로 작성하세요. (15점)
2. 반두라(Bandura)가 제시한 자기효능(self-efficacy)의 개념과 자기효능에 영향을 미치는 네 가지 요인을 정리하고, 이에 대한 자신의 견해(또는 경험)를 구체적으로 작성하세요. (15점)
인간행동과사회환경
1. 인간행동에 관한 지식이 우리의 일상적인 삶에 어떤 도움을 줄 수 있는지 정리하고, 이에 대한 자신의 견해(또는 경험)를 구체적으로 작성하세요. (15점)
2. 반두라(Bandura)가 제시한 자기효능(self-efficacy)의 개념과 자기효능에 영향을 미치는 네 가지 요인을 정리하고, 이에 대한 자신의 견해(또는 경험)를 구체적으로 작성하세요. (15점)
1. 인간행동에 관한 지식이 우리의 일상적인 삶에 어떤 도움을 줄 수 있는지 정리하고, 이에 대한 자신의 견해(또는 경험)를 구체적으로 작성하세요. (15점)
인간은 개인적인 삶과 집단생활 속에서 자신의 감정이나 행동을 표출하며 살아간다. 즉 가정이나 사회에서 말과 행동하면서 자신의 의지를 표명한다. 이러한 인간 행동의 속성은 작용과 반작용 즉 쌍방향적 교환으로 그 목적과 의도, 가치와 철학이 명시적이고 암묵적으로 존재한다. 이때 실체와 의미의 이해와 해석, 검토와 판단이 요구되는데 인간의 이러한 과정은 심층적이고 전략적 또는 습관적으로 이뤄진다. 실제 쌍방향적인 교화의 결과는 당사자나 집단의 만족과 효율성에 영향을 미치는 것으로 인간 행동은 자신이 해 극히 개인적이기는 하지만 그 행동이 이뤄진 사회 속에서 끊임없이 영향을 주고받는다.
인간의 다양한 행동은 인지능력과 감성 능력의 다양한 형태로 설명될 수 있다. 인지능력(cognitive intelligence)은 일과 사물을 논리적이며 분석적으로 이해하며 해석하는 것으로 합리성과 타당성을 판단하거나 평가하는 능력을 말한다. 평가의 기준과 방법의 타당성과 재점검, 성찰과 대안을 모색한다. 감성 능력(emotional intelligence)은 일과 사물을 대할 때 자신이 느낀 정서적 반응을 인식하는데 이때 느끼는 긍정적인 감정과 공감을 높이는 반응으로 선택적으로 표출할 수 있는 능력을 말한다. 황현산은 “밤이 선생이다”에서 ‘낮이 이성의 시간이라면 밤은 상상력의 시간’이라 말했다. 이때 낮이 사회적 자아의 시간이라면 밤은 창조적 자아의 시간이다. 또한 괴테는 “파우스트”에서 ‘낮에 잃은 것을 밤이여 돌려다오.’라 말했다.
일반적으로 인지와 정서의 관계는 인지적 일반화를 적용하면 편견이라는 정서가 생기며 사랑에 빠진 사람은 세상을 아름답게 바라보는 감정을 갖는다. 또한 바람직한 행동을 수행한 후 인지적 감성 능력은 적절하게 균형 잡힌 조화와 통합적 정서를 발휘하는데 이는 집단에서도 유사한 결과를 보인다. 이런 인간 행동의 유사 개념을 넓게 바라보면 인간들이 개인적 삶과 집단생활 과정에서 표출하며 반응한 말과 행동이며 다양한 방식의 개념적 고찰의 의미로 바라보면 마음과 동기 성격으로 대표된 심리학적 성향과 학습과 발달의 의미에서 보면 형성 과정으로 볼 수 있다. 마지막으로 규범과 도덕성, 시민성으로 대표된 사회적 관계 속에서 설명할 수 있다.
통상적으로 마음이란 생각하고 느낀 판단의 결과로 내면적 활동으로 볼 수 있다. 따라서 마음을 정신이나 정신적 작용과 유사하게 정의할 수 있으며 일과 사물을 구분 짓거나 그 아름다움과 추함 혹은 옳고 그른 판단의 인간 능력을 포함한다. 마음에 대한 상반된 시각을 바라보는 학자 가운데 프로이트는 마음을 무의식적이며 반사적으로 작용하는 것은 마음의 표현으로 보았으며 융과 로저스에게 마음은 주체적이며 성찰적 작용을 하는 것이다.
유기체에 작용해 행동이 시작되고 행동의 방향성을 지어주는 힘을 우리는 동기라 한다. 즉 특정한 목표를 향해 특정 행동을 유도한 정신적 성향을 동기라 하는데 역동적으로 목표를 지향하는 성향 즉 본능과 다른 의미를 동기 즉 행동 강도라 할 수 있다. 보통 동기는 생리적 동기와 학습된 동기, 본유적 동기로 구분된다. 생리적 동기는 말 그대로 인간이 생명체라서 갖는 동기로 배고픔을 느끼거나 탈진 후 심하게 목마름을 느끼는, 즉 인간이 삶아가기 위한 생리적 균형 추구가 생리적 동기이다. 반면 무언가 이루려는 성취나 누군가를 마음대로 하고 싶은 지배, 유친 동기 등은 학습된 동기이다. 마지막으로 인간 본유의 동기인 호기심이나 조작 등은 본유적 동기이다.
이처럼 우리가 아는 인간 행동은 행동 자체에서 얻어지는 것보다 그런 행동이 행해진 상황 속 관계를 통해 이해해야 한다. 하지만 단순한 이해는 대상이 왜 그렇게 행동하는지 동기와 원인을 알 수 없거나 어떤 도움이 필요하며 그 행동이 올바른지 등 해석하는 것이 일관적이지 않을 수 있다.
간혹 뭐든지 막무가내로 행동하는 사람이 있다고 하자. 함께 식사 시간을 갖거나 한 대의 컴퓨터를 교대로 사용해야 하는 상황에서 그 사람은 일방적인 행동을 한다. 자기 앞에 놓인 반찬뿐만 아니라 자신이 좋아하는 반찬은 다른 사람의 테이블에 기웃거리다 맛있다는 말과 함께 대부분을 먹어버린다. 그리고 교대로 해야 하는 컴퓨터 작업을 자신이 좋아하거나 열중할 일이 생기면 교대의 개념을 잊어버린 채 자기 컴퓨터인 것처럼 사용한다. 이때 제아무리 왜 이런 행동을 하는지 주변 사람이 항의하거나 핀잔을 줘도 당최 들으려 하지 않고 여전히 자기 반찬과 컴퓨터라는 생각으로 두 대상을 점유한다.
사회에서나 가정에서 이런 사람의 행동에 무척 화 혹은 짜증이 나겠지만 그 사람의 행동에서 어떤 원인이나 동기를 읽지 못한다면 그 사람의 행동에 무차별적인 공격하는 등 갈등만 깊어진다. 따라서 인간 행동에 관한 이론을 통해 문제 행동을 하는 사람을 분석해 내가 받는 스트레스에 대한 이해와 그 사람이 개선될 사안이 있는지를 찾아봐야 한다. 뭐든지 자기 마음대로 하려는 그 사람의 성격은 분명 타고난 성향이라기보다는 물리적이며 사회적 환경에 상호작용하는 방법으로 영향을 미치는 오래된 심리적 특성에서 비롯된 것인데 이런 성격은 비교적 일관적이며 안정된 행동과 사고 양식이다.
그렇지만 성격은 유전적 요인뿐만 아니라 환경적 특징도 있다. 아버지나 할아버지 즉 선대와 유사한 성격을 보인 사람도 있지만 원래 가진 성격이 또래 집단 등에서 영향을 주고받으면서 변화된 사람도 있다. 이 경우 좋은 방향으로 발전한 사람도 있지만 간혹 ‘친구를 잘못 사귀어서 저렇게 행동한다.’처럼 또래 집단생활에서 습득한 여러 행동이 곧 성격으로 연결된다. 성격은 유전과 환경 모든 경우에 영향을 미치지만, 최근에는 환경적 요인에 물리적이거나 사회적 환경이 아닌 인터넷 등의 가상 공간의 커뮤니티나 기사, 댓글, 알고리즘에 의한 반복적인 유튜브 등도 영향을 미치기도 한다. 원래 가지고 있는 인식과 성격적 기질에 반복적인 학습으로 더 강한 자기 합리화와 의식화를 진행한다. 경험으로 행동 성향이 형성되는 과정과 결과가 바로 학습인데 이는 지속적인 행동의 변화와 더불어 개인의 정신 구조까지 변화시킨다. 즉 지금까지의 행동 양상과는 다르게 전혀 다른 행동을 보이기도 한다.
최근 문제가 되는 대중을 향한 폭력적 상황이 놀이문화처럼 퍼지는 것은 물리적 환경에서 비롯되었다고 보기 어려우며 비슷한 성향을 지닌 이들의 커뮤니티 활동으로 더 확고하게 굳어져 현실과 가상의 적을 구별하지 못한 지경이 되었다. 이런 의미에서 인간의 모든 행동에 영향을 미치는 기질과 성격에 대한 변화와 표현을 더 잘 이해하기 위해서는 인간 행동에 관한 연구가 활발하게 진행되어야 한다.