소비자 정보처리 과정에서 지각의 개념과 절대적 문턱을 포함한 지각적 부호화, 지각적 조직화, 지각적 범주화에 대하여 설명
분야
hwp목차
1. 서론
2. 본론
(1) 지각적 부호화 (Perceptual Encoding)
(2) 지각적 조직화 (Perceptual Organization)
(3) 지각적 범주화 (Perceptual Categorization)
3. 결론
4. 참고문헌
1. 서론
소비자 정보처리 과정에서 지각(perception)은 소비자가 외부의 자극을 받아들여 이를 인지하고 해석하는 과정으로, 마케팅에서 매우 중요한 개념이라고 할 수 있다. 소비자가 경험하는 시각, 청각, 촉각, 미각, 후각 등의 다양한 자극은 감각을 통해 여러 가지 형태로 전달된다. 소비자는 자신이 느낀 다양한 자극에 바로바로 반응하지 않고, 이를 자신의 목적과 기준에 따라 지각하여 받아들인다. 자신이 받은 자극을 선별하고 받아들여 자신의 기준에 맞춰 어떻게 행동할지를 결정한다. 소비자는 자신에게 중요한 정보만을 선택적으로 받아들이기 때문에 지각은 마케팅에서 중요한 요소로 작용하는 것이다.
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