2.환경분석
3.CJmall의 SWOT/MD
4.CJmall의 전략
5.Cjmall의 유통전략
6.향후 발전방향
특징
방송상품을 인터넷에서 eTV홈쇼핑
방송편성 / 해당상품을 인터넷으로
미리 확인하고 예약주문 가능
생활밀착형 컨텐츠 제공
믿고 주문할 수 있는 인터넷 쇼핑몰
품질센터를 통한 철저한 품질관리
약속 배송예정일을 준수하지 못할 경우 보상
고객이 직접 참여하는 고객 모니터링 제도
생활 밀착형 서비스
쇼핑지식검색 서비스 ‘지식나눔터’
방송시간, 기념일을 알려주는 ‘알리미 서비스’
고객별 선호상품을 알 수 있는 ‘고객만족상품’
적립금으로 도서구입 / 영화예매 가능
가장 신뢰받고 영향력있는 인터넷 쇼핑몰
CJ관계사를 포함한 다양한 업종의 선도
기업들과 온-오프라인 공동 마케팅 추진
고객에 대한 분석과 이해를 통해 신뢰/
선호도를 높이는데 주력

분야