시장조사론_시간 경과 후 해당 광고가 신제품 매출에 미치는 영향을 확인하고자 합니다 이를 위한 적절한 조사방법을 설명하고 그 이유에 대해 설명하시오 또한 실제 유사사례 등을 인터넷 등으로 검색하여 구체적으로 분석해보시
분야
hwp시장조사론
4주 2차시에서 실험설계에 대해 학습하였습니다. 한 기업이 신제품 출시 후 이를 홍보하기 위한 광고전략을 수립하고 시행하였습니다. 시간 경과 후 해당 광고가 신제품 매출에 미치는 영향을 확인하고자 합니다. 이를 위한 적절한 조사방법을 설명하고 그 이유에 대해 설명하시오. 또한 실제 유사사례등을 인터넷 등으로 검색하여 구체적으로 분석해보시오.
제 출 일
담당 교수
아 이 디
학 번
이 름
Ⅰ. 서론
현대 사회에서 기업들이 새로운 제품이나 서비스를 시장에 출시하는 것은 단순히 혁신적인 아이디어나 뛰어난 품질만으로는 성공을 보장할 수 없는 복잡한 과제가 되었다. 이는 소비자들의 선택 폭이 급격히 확대됨에 따라 시장에서의 경쟁이 날로 치열해지고, 소비자들이 단순히 제품 구매가 아니라 브랜드와의 정서적 연결을 요구하는 경향을 보이기 때문이다. 이러한 환경 속에서 기업의 지속 가능한 성장과 성공을 위해서는 효과적인 광고 전략이 필요하다.
광고는 소비자에게 제품의 존재와 가치를 전달하고 브랜드 인식을 강화하는 역할을 한다. 특히 신제품 출시 초기에는 광고가 소비자들의 초기 관심을 유도하고 구매 결정을 촉진하는 데 있어 핵심적이라 할 수 있다. 이 과정에서 창의적이고 차별화된 광고 전략을 통해 소비자들의 관심을 사로잡는 동시에 경쟁 제품들과의 명확한 차별화를 만든다. 따라서 광고의 성공 여부를 측정하는 것은 단순히 과거의 성과를 확인하는 데 그치지 않고, 미래의 마케팅 방향을 설정하는 데 중요한 지표로 작용한다. 이에 본 과제에서는 기업의 관점에서 제품 출시 후 실행한 광고 전략이 해당 제품 매출에 미치는 영향을 확인하기 위한 실험설계 및 조사 방법에 대해 실제 사례를 활용해 분석해 보도록 하겠다.
Ⅱ. 본론
1. 실험설계 및 조사 방법
(1) 집단비교설계
신제품 광고가 매출에 미치는 영향 확인을 위한 실험설계 및 조사 방법 중 가장 신뢰할 수 있는 것은 집단비교설계라고 생각한다. 집단비교설계는 신제품 광고를 시청한 집단과 그렇지 않은 집단으로 나누어, 두 집단의 매출 변화 차이를 분석하는 방식이다. 광고를 집행한 실험군 집단과 광고를 집행하지 않은 대조군 집단을 설정하여, 두 집단의 매출을 비교하는 방법으로, 광고의 직접적인 효과를 확인할 수 있다.
집단비교설계를 통해 광고가 실행된 기간과 그렇지 않은 기간을 구분하고, 매출의 변화를 정확하게 추적하여 비교할 수 있다. 또한, 광고 실행 여부 외에도 할인 행사, 제품 개선과 같은 다른 외부 요인이 실험군과 대조군에 영향을 미치지 않고 동일하게 유지되도록 관리가 필요하다. 이처럼 집단비교설계는 실험군과 대조군을 명확히 구분할 수 있어, 광고의 효과를 직접적이고 명확하게 확인할 수 있는 가장 강력한 방법이다. 그러나 실제 실험을 진행하기 위해서는 실험군과 대조군의 관리를 위해 시간과 자원이 많이 소모될 수 있으며, 현실적으로 실험 환경을 완벽하게 통제하기 어렵다. 따라서 다음 실제 사례를 통해 실질적인 조사 방법을 모색해 보도록 하겠다.
(2) 광고효과 분석 실제 사례
2014년, 국내 배달 애플리케이션 시장에서 ‘배달의민족’은 경쟁업체인 ‘요기요’와 ‘배달통’을 제치고 시장에서의 독보적인 위치를 구축하기 위한 광고 전략을 수립하고 실행에 옮겼다. ‘배달의민족’의 핵심 목표는 자사만의 차별화된 강점과 특장점을 소비자에게 명확히 전달하는 것이었다. 이를 위해, 배달의민족은 배우 류승룡을 모델로 내세우고, 마치 영화 예고편을 연상케 하는 파격적인 콘셉트의 광고를 제작했다. 특히, TV 광고뿐만 아니라 옥외광고 역시 영화 포스터를 모방한 형태로 구성되어 소비자의 시선을 사로잡았다. 그 결과, 광고가 방영된 이후 많은 소비자가 ‘배달의민족’이라는 영화가 언제 개봉하는지 문의할 만큼 큰 화제를 불러일으켰다. 또한, 광고 방영 이후의 데이터는 광고의 효과를 실질적으로 증명했다. 방문자 수와 애플리케이션 다운로드 수가 눈에 띄게 증가했으며, 브랜드의 최초 상기도(TOM)가 1위를 차지하는 등, 마케팅 지표 전반에서 놀라운 성장세를 기록했다.
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- 김효규(2012), 「광고의 반복 노출과 광고 효과에 관한연구 - 노출 기회 및 노출 인지의 반복 횟수를 중심으로」, 한국광고홍보학보 14(1), pp.244-268.
- 소현진(2016), 「광고 효과 연구의 문헌 분석」, 광고연구 109, pp.43-75.
- 전기흥(2008), 「인지욕구와 광고유형이 광고효과에 미치는 영향에 관한 연구」, 상품학연구 26(2), pp.153-159.
- 김수경, 「마케팅 성공신화 쓴 배달의민족, 광고로 보는 브랜딩의 진화」, 브랜드브리프, 2019.03.04. (www.brandbrief.co.kr/news/articleView.html?idxno=1632)