2. 환경 분석
3. 문제의 발견
4. 문제해결을 위한 대안의 발견
5. 미래의 성과 및 결과 예측
우리조가 삼성전자라는 기업을 프로젝트 주제로 선정하게 된 가장 큰 이유는 우선 이 기업이 무노조 기업이기 때문이다. 기업에 노조가 없는 경우의 노사관계를 연구하는 것은 무척 중요하다고 생각한다. 최근에 노조 가입률이 감소하는 추세라는 점만 보아도 그러하다. 따라서 국내 최대 규모의 기업이자 타 경쟁기업과 달리 무노조 경영을 표방하는 삼성전자의 노사관계에 대한 고찰의 필요성을 느끼게 되었다. 삼성에 있어 무노조 경영이란 일종의 경영신념이라고 할 수 있다. 삼성은 신입사원 교육 때부터 노동자들에게 회사의 이런 신념을 교육시키고, 입사 이후에도 수시로 이런 교육을 행하고 있다. 또한, 삼성에서는 무노조 경영을 지금까지 이어오기 위해 그리고 앞으로 이어가기 위해 다양한 제도로 마련하고 있다. 특히, 복리후생에 있어 최고의 수준을 보장해줌으로써 노동자가 먼저 요구하기 전에 노동자의 욕구를 만족시켜주고 노조를 결성할 필요를 느끼지 못하도록 하기 위해 최선의 노력을 다하고 있다. 한편, 2008년 4월 1일 한겨례 신문에 흥미로운 특집 기사가 실렸다. 삼성의 무노조 신화가 위협받고 있다는 내용의 기사였다. 특검 국면에서 벌어지는 잇단 집단행동들이 삼성의 노조결성가능성을 보여주고 있고, 무엇보다도 내부에서 수요가 크게 일어난다는 내용의 기사였다. 이처럼 최근에 삼성에 다시 일고 있는 노동조합 설립 운동에 우리는 관심을 갖게 되었고 구체적으로 삼성전자를 분석함으써 무노조주의의 특성과 앞으로의 방향성에 대해 알아보았다.

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