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경제경영계열
Southwest Airlines(사우스웨스트항공)의 기업문화
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경제경영계열
2008.10.28
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서비스경영 10장 서비스 품질
소개글
Southwest Airlines(사우스웨스트항공)의 기업문화에 대한 자료입니다.
목차
소개
기업 소개 / 사업전략
기업문화
회장의 리더십 / 9가지 원칙 / 가치관과 철학
배울 점
SOUTHWEST AIRLINES에서 배울 점
본문내용
기업 소개
SOUTHWEST AIRLINES.
관습을 파괴하는 기업 문화
기업 정책보다 파티 계획에 더 많은 시간 투자
기업 제품의 가격을 최저 선으로 유지
고객 보다 직원이 우선
출근 복장의 자율
참고문헌
1. 사우스웨스트 방식: 인간 관계가 중심이 되는 경영 기법에서 배우는 사우스웨스트 효과/ 조디 호퍼 기텔 지음; 황숙경 옮김
2. http://blog.naver.com/1022123?Redirect=Log&logNo=50020598088
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