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분야
ppt컨셉
전략
전술
2007년 08월 10일
KBS-1TV 이영돈 피디의 소비자고발에서
농약녹차에 대한 내용이 방송
“녹차 제품 다 못 믿겠다” 소비자 불신 확산!
“가루녹차에만 농약 성분이 들었다, 녹차 티백에도 들었다,
티백은 괜찮다는 언론보도가 혼란스럽다.
아예 당분간 녹차 종류는 입에도 대지 않을 것 이다.”
식품업계 관계자는
“녹차 관련제품 매출이 절반으로 떨어졌다.
녹차 음료 등 녹차 전 제품에 대한 소비자들의 불신이
폭발적으로 확대되고 있다.”고 전했다.
[문화일보] 2007-08-16
녹차 티백에서 농약이 검출됐다는 내용을 방송한 뒤,
많은 언론들이 ‘농약범벅’과 같은 자극적인 언어를 사용해 이를 보도했다.
이런 자극적인 보도로 인해 녹차를 생산하는 농민은 말할 것도 없고
녹차 생산기업도 큰 타격을 입었다.
[머니투데이] 2007-10-10
녹차제품 전체에 대한 소비자 불신 확산에 따른 매출 감소
대처상황 분석
동서
시간을 두고 지켜보자는 입장
2번의 농약검출로 이미지 손상이 큼
주력분야인 맥심커피로 여유로움
동서에 대한 소비자 반응
커피 신제품을 적극 홍보
매출추이
녹차의 잔류 농약을 관리하는
기준 및 규격을 재정비
원료의 안전성 확보에 노력 중