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[소비자행동론] 소비자행동론

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    • 소개글
    [소비자행동론] 소비자행동론에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 문제의 인식

    2. 정보의 탐색

    3. 마케팅 시사점
    본문내용
    1) 문제의 인식(problem recognition)
    : 실제상태(actual state)와 바람직한 상태(desired state)간의 차이를 해소
    시켜주는 수단에 대한 욕구의 환기(need arousal)

    2) 문제인식이 차후의 의사결정과정으로 이어지기 위한 조건
    • 문제인식이 의사결정과정을 거쳐 구매로 이어지기 위해서는 충분한
    동기부여가 이루어져야 함
    • 동기부여의 크기는 실제상태와 바람직한 상태간의 차이의 크기와 당면한
    문제의 중요성에 의해 결정됨
    #소비자행동론# 문제인식# 정보탐색