[마케팅전략]퍼플카우마케팅,소개마케팅
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분야
hwp◆퍼플카우가 온다
◆개인용 가전제품은 복합화의 길로
한국경제신문은 선진 경영기업 기법과 철학을 확산시키기 위해 성공한 기업의 CEO들이 대학에서 행한 특강내용을 지면을 통해 전한다.
이번에는 양덕준 레인콤 사장(53)이 최근 카이스트 테크노경영대학원 석사(MBA )과정 학생들을 대상으로 실시한 '인터넷과 멀티미디어시대 소비자의 마음을 사 로잡는 법'에 대한 강연내용을 요약 소개한다.
MP3플레이어인 '아이리버'시리즈로 유명한 레인콤의 양 사장은 '퍼플카우이론' 을 내세워 "좋은 제품을 만들기 보다는 사람들에게 화제가 될 수 있는 제품을 만들라"고 강조했다.
◆퍼플카우가 온다
아이리버 MP3플레이어가 시장에 출시될 당시 주종을 이뤘던 플래시 MP3플레이어는 그다지 특별한 기술이 필요한 품목이 아니었다.
디스크형 MP3플레이어의 경우 기술력이 어느 정도 갖춰져 있었지만 시장 수요가 적다는 것이 한계였다.
레인콤은 시장 장악을 위해서 독특한 마케팅에 의존할 수밖에 없었다.
'퍼플카우'(보라빛 소)란 마케팅 전략이 있다.
인상적이고(remarkable), 계속 화제가 되는(worth talking about) 상품을 만들 어 상품의 초기 소비자(얼리 어댑터)를 장악하는 것이 퍼플카우 전략의 핵심.
초기 소비자의 마음만 장악하면 이후의 마케팅은 초기 소비자들이 내는 소문만 으로 충분하다.
레인콤은 초기 소비자들의 입소문을 확산시키기 위해 계속 화제를 만들어야 했 다.
처음 만든 화제가 '펌웨어 업그레이드'와 관련된 것이다.
'업그레이드만 해주면 아이리버 MP3플레이어는 새 제품이다'라는 인식을 심어주 기 위해 대대적인 캠페인을 벌인 것.