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분야
hwpⅡ.본론
1.초이스보드의 시대
2.고객은 제품 인수자에서 생산자로
3.초이스보드 시대 경쟁형태의 변화
4.소매유통업의 현실
5.무점포 유통혁명
Ⅲ.결론
전자상거래가 일반화되며 생활화되고 고객들이 제품의 설계에 대한 통제권을 갖게 됨으로써 경쟁은 새로운 양상을 나타나게 되었다.
초이스보드(choice board)란 슬리보츠키가 만든 신조어로서 고객각자가 자기가 선호하는 제품의 속성, 기능, 납기, 가격 등을 선택하고 이 내용을 제조업자의 생산시스템과 온라인으로 대화하는 혁신적인 유통 방법이다.
제조업체는 어림짐작예측 생산에서 고객의 요구에 기초한 정확한 정보 기반에 따른 운영이며 경영합리화의 초석이 된다. 고객은 수동적인 제품구매에서 능동적인 설계자로 변화하게 된다. 오늘날의 소비자의 선택은 구매 할 때 약간의 추가적인 선택 사양에 의해 작은 부분의 조정이 가능하지만 고객이 물건을 사려고하기 전에 대부분의 결정은 이미 정해져 있다. 차를 구매 할 때나 옷을 구매 할 때, 컴퓨터를 구매 할 때 사람들은 언제나 원하지 않는 부분은 아주 많고 원하는 부분은 아주적은 물건들을 사게 된다.
미래 수요예측은 부정확하며 재고처분을 위해 막대한 손을 쓰기도 한다. 이러한 불합리한 요인에 의해 상거래가 이루어지므로 나쁜 시스템임에 틀림없다. 그리고 수요가 존재하는 정확한 정보를 얻기 위해 제조업자