[공공조직관리론] KBS와 한전 조직혁신에 대해서

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레포트 > 경제경영계열
2009.11.26
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소개글

[공공조직관리론] KBS와 한전 조직혁신에 대해서에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 설문조사 분석
1) KBS Case
2) 한전 Case

2. 한국전력공사 조직 혁신

3. KBS 조직 혁신

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 부록

본문내용

1) KBS Case
KBS의 조직개편에 대한 설문은 2004년 대국제에서 대팀제로 전환한 사례와 2008년 대팀제에서 대국팀제로의 전환 사례를 조사했다. KBS에서 근무중인 PD, 기자, 편성팀 직원들 50명을 대상으로 설문조사를 실시했고, 각 조직 개편의 필요성과 효과에 대한 간단한 설문과 자유롭게 의견을 쓰도록 한 주관식 문항들로 설문이 구성됐다. 총 설문대상은 50명이었지만 조직 개편 당시 본인과 무관한 부서나 지역에 근무했던 직원들은 무응답을 하기도 했기 때문에 조사 결과는 설문대상 50명이 아닌 각 문항에 대한 응답자 수를 기준으로 구성해야 했다.

(1) 2004년 대국제에서 대팀제로의 전환에 대한 조사 결과
우선 2004년 대팀제로의 조직개편 필요성이 있었는지에 대한 질문에 총 50명의 응답자 중 29명(58%)이 긍정으로 대답해 부정으로 대답한 15명(30%)에 비해 두 배 가까이 많았다. 하지만 대팀제 도입으로 인해 조직의 분위기나 구성원들의 태도 변화가 있었는가를 묻는 질문에 대한 답변에서는 47명의 응답자 중 긍정 21명(45%)과 부정 16명(34%)으로 격차가 줄었다는 것을 알 수 있었다. 조직개편이 장기적으로 조직혁신에 영향을 미칠 것인가를 묻는 질문에는 45명의 응답자 중 18명(40%)이 긍정했으며 12명(27%)이 부정했다.

. 2004년 대국제에서 대팀제로의 전환에 대한 조사 결과

당시 대팀제에 대한 의견을 자유롭게 기술해 달라는 질문에 대한 답변을 긍정적인 것과 부정적인 것으로 나눠 보면 다음과 같다.

대팀제로의 개편에 대한 긍정적 답변
대팀제로의 개편에 대한 부정적 답변
업무처리 단계의 간소화
관리자 수를 줄여 효율화
각 분야의 전문성 확보
일 중심이라는 장점
노령화 되어 가는 조직에서 불가피한 선택
참여와 자율성 제고
한국 문화에 맞지 않음
팀 간/팀 내 의사소통이 어려움
자율성에 비해 책임성이 부족
너무 큰 대팀제가 되어 팀제의 강점을 살리지 못함
효율성을 명분으로 내세웠지만 보수층인 간부들을 몰아내고 진보를 밀어주기 위한 정치적 개입
관리자 수가 줄면서 반발 발생
개편 과정에 혼란 발생
프로그램 제작에 대한 노하우 전수가 어려워 짐
게이트 키핑 약화

표 1. 대팀제로의 개편에 대한 의견

긍정적인 답변들은 주로 간부층의 축소로 인한 업무 처리 단계의 감소화, 효율성 증가, 참여와 자율성을 제공했다는 것들이었다. 부정적인 답변들은 팀제 논의에 대한 논의에 반대 논리로 항상 등장하는 ‘한국적 조직문화’에 맞지 않는 다는 것들이 많았다. 특히 팀 내 의사소통이 어려워졌다거나 프로그램 제작의 노하우 전수가 어려워졌다는 답변은 기존의 간부층이 팀원이 되면서 발생한 어려움들이라고 볼 수 있다. 부정적인 답변들 중 게이트 키핑의 약화라는 용어가 눈에 띄는데, 게이트 키핑이란 언론사의 자기 검열 기능이라고 풀이할 수 있는데, 계층이 줄어들고 관리자의 통제 범위가 넓어지면서 이런 기능이 약화되었다는 답변을 볼 수 있었다.

(2) 2008년 대팀제에서 대국팀제로의 전환에 대한 조사 결과
2008년 대국팀제로의 개편에 대한 설문에는 응답자가 35명 밖에 되지 않고 많은 수가 ‘보통’에 답했다는 특징이 나타나고 있으며 긍정과 부정의 격차도 크지 않다. 먼저 개편의 필요성을 묻는 질문에 대한 답변에 대한 응답자 35명 중 12명(34%)가 긍정을, 9명(26%)가 부정을, 14명(40%)가 보통을 선택했다. 조직의 분위기나 태도변화를 묻는 질문에는 11명(31%)가 긍정을, 9명(26%)가 부정을, 15명(43%)가 부정을 선택했다. 장기적으로 조직혁신에 영향을 미칠 것인가를 묻는 질문에는 긍정과 부정이 각각 11명(31%)로 같았고 나머지 13명(37%)는 보통을 선택했다.

참고문헌

- 김광점 외9(2007), 조직이론과 설계, 한경사,
(역 Richard L. DAFT Organization Theory and Design)

- 한국여성노동자회. kwwa. 2006.11.21 http://wwww.kwwnet.org/bbs/view.php?id=dic&no=248

- 이시다 준(윤성규 역), (2009), 행동과학 매니지먼트-조직혁신 전략, 지식여행

- 이한륭(2007),조직 개발과 조직혁신-개정판, 대명

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