분야
hwp1. 주제 선정 배경 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 3
2. 기업 소개 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 3
Ⅱ. 본론
1. 상황분석 1
가. 항공 시장 상황 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 8
나. 대한항공 브랜드 이미지 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 10
다. 대한항공 소비자 만족도 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 14
라. 경쟁사 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 16
2. 상황분석 2
가. 4P전략 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 18
나. STP 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 21
다. SWOT 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 25
3. 상황분석 3
가. 광고매체의 유형과 특성 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 29
나. 현 송출중인 광고 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 30
다. 현 광고의 평가와 성공요인 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 31
Ⅲ. 결론
1. 요약 및 정리 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 32
나. 대한항공 브랜드 이미지 분석
브랜드(Brand)란 어떤 판매자가 자신의 상품들을 다른 판매자의 상품들과 구별하기 위하여 붙인 이름, 문자. 기호, 도형 또는 이들의 결합으로 된 것을 말한다. 이러한 브랜드는 브랜드의 이름 및 상징과 관련하여 가치를 가지게 되는데 이를 브랜드 자산이라 한다.
현대로 오면서 이러한 브랜드에 대한 관심과 중요성이 증대하면서 기업은 자사의 이익을 창출하기 위해 최대한 효과적으로 브랜드를 활용하고 있다. 따라서 브랜드 아이덴티티를 개발하고 포지셔닝 하여 총제적으로 자사 브랜드의 이미지를 창조해 낸다. 그리하여 궁극적으로 브랜드 자산을 증대 시키기 위해 노력하는 것이다. 따라서 브랜드 파워가 높아진다는 의미는 기업이 고객과 브랜드 커뮤니케이션, 브랜드 관리 등을 철저하게 펼친다는 것을 의미한다.
대한 항공도 안전을 전제로 한 고객 최우선주의를 실현하는 ‘오퍼레이셔널 엑설런스(Operational Excellence)’ 항공사로서의 브랜드 이미지 제고에 힘쓰고 있다.
• 윤선영, 판촉 광고 이벤트, 2005
◦ 대한항공 홈페이지 http://kr.koreanair.com/
◦ 아시아나 홈페이지 http://flyasiana.com/
◦ 한국능률 컨설팅 홈페이지 http://csnet.co.kr
◦ 한국방송 광고공사 http://www.kobaco.co.kr/
◦ 한국경제, [새로운 지평을 열자] 항공사 '선의의 경쟁' 통해 세계 최고수준 서비스, 2006.10.11
◦ 노컷뉴스, 대한항공 잇따른 기체결함으로 승객들 불안, 2006.09.26
◦ 헤럴드 생생뉴스 생활/문화, 대한항공, ‘취항 예고 광고’ 화제, 2006.08.29
◦ 문화일보, 대학생이 일하고 싶은 운송기업 ‘대한항공 1위’, 2006.10.14
◦ 파이낸셜 뉴스, 대한항공 아시아 최고 항공사, 2006.10.10
◦ www.blog.naver.com
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◦ www.empas.com