삼성의 인재경영 전반 연구(인사관리)
분야
hwp2. 삼성의 힘의 원천
3. 새로운 경영기법으로써 창조경영
4. 삼성의 인재경영 가속화
5. 삼성의 인사파괴와 인사혁신 전략
한때 프로세스 리엔지니어링(BPR)이 유행하면서 프로세스 중심으로 많은 것을 바꾼 일이 있다. 그러나 삼성은 이러한 경영혁신을 추진하면서 제도와 프로세스의 혁신이 아무리 훌륭하더라도 결국 모든 것은 사람이 하는 일이라 사람과 조직이 변화되고 혁신이 되지 않으면 안된다는 착안을 하여 인사 경험이 없는 혁신하던 사람들을 대거 비서실 인사팀으로 이동시켜 사람과 조직을 혁신시켰다는 사실이 그 당시에 혁신을 추진했던 타 회사들과의 결정적인 차이다.
프로세스를 바꾸어도 결국에는 사람의 생각과 관리하는 매니지먼트 스타일 그리고 사람과 조직이 바뀌지 않으면 프로세스를 아무리 바꾸어도 큰 효과가 없다는 것을 과거의 사례에서 많이 찾아볼 수 있다.
이건희 회장은 이미 이러한 인사의 변화를 오래전부터 강하게 요구하였는데 신경영을 추진하면서 결정적인 변화를 하게 된 것이다. 일반 회사는 인사가 혁신하다는 자체가 어렵다. ‘삼성 新경영’(93년)은 이러한 변화에 인사가 대대적인 터닝 구조로 바뀌었다. 결국은 ‘사람과 조직’이 혁신되어야 한다는 틀 안에서 인사가 혁신되었다.
전략과 프로세스 혁신도 중요하지만 사람, 조직, 문화 이 자체를 같이 혁신해야 힘을 받아 중장기 전략