2. 4P에서의 윤리
3. 소비자에게 윤리적 정보 공개
4. 토론 질문
현재 또는 잠재적 최종소비자나 사용자의 욕구를 충족
시킬 수 있는 재화와 용역을 가장 윤리적으로 제공하기
위하여, 제품, 판매경로, 가격, 판매촉진, 물적 유통
등의 경영활동을 효과적이고 윤리적으로 수행하려는
행동 또는 시스템을 의미한다.
지식경제부 기술표준원(http://www.kats.go.kr/)
품질경영 및 공산품 안전관리법, 전기용품 안전관리법 및
항우주개발촉진법에 의하여 공산품 또는 기계, 기구 등의
사용으로 인한 생명, 신체상의 위해, 재산상의 손해 등의
우려로부터 소비자의 안전 보호
(1-2) 제품모조
허가 없이 제품, 발명품 또는 상표를 모방하거나, 제품의 원산지를 허위로 표시하거나 혹은 상표등록권을 침해 하는 행위
불법적 & 비윤리적 행위
WHY??
(2)제품관리에 대한 윤리적 규제
-사회적으로 해로운 제품
:담배, 술, 무기
-공해를 유발하는 제품
: 과잉포장, 포장재
-혐오제품
: 폭력장난감, 무기모조품
-계획적 구식화
: 소비자가 필요 이상으로 짧은 시간 내에 제품을 다시
구매하도록 제조업자가 의도적으로 제품 수명을 단축
시키는 행위
실질적 가격인상의 윤리성
가격은 인상하지 않으면서 품질수준을 낮추거나 용량을
줄임으로써 가격인상의 효과를 가져오는 경우
가격할인의 윤리성
실질적으로는 가격변화가 없는데 가격할인을 한 것처럼
표시하는 경우, 사기성세일이나, 가격할인은 정상적인
마케팅활동 저해
가격광고의 윤리성
Ex) ‘PC 60만원’이라는 문구는 크게 광고하면서
‘모니터는 별도’ 라는 문구는 깨알만한 글씨로 표기

분야