1. CI란 무엇인가?
2. CI의 추진과 성공사례
3. 회사소개
4. 추진배경
5. 추진경위
6. CI 도입이전 상황
7. CI 조사
8. 네이밍작업
9. CI이후 현황
10. CI 성공요인
11.ENEX가 나아갈길
1-1) 내부환경 변화
- 71년 회사설립과 더불어 국내에 입식부엌문화를 도입하여 80년대 중반까지는 부엌가구의 대명사로서 업계의 선두를 달려왔음.
- 그러나 80년대 초반부터 후발업체들이 당사의 기반을 잠식하기 시작하면서 드디어 86년 부터는 업계 1위 자리를 내주게 되었고, 점차 그 격차가 벌어져 왔음.
- 이로 인하여 직원들의 사기는 저하되고 패배의식이 만연, 의욕이 떨어져가고 있었음.
1-2) 외부환경 변화
경제성장과 더불어 국민소득수준의 상승과 생활양식의 서구화로 부엌에 대한 소비자 욕구변화에 대응하기 위한 단순한 개선이 아닌 개혁, 혁명의 필요성 대두.
- 다양한 제품
- 고가, 고급제품
- 다양한 기능
- 각종 기기의 내장 - 가스오븐렌지, 식기세척기, 냉장고, 세탁기 등
- 부엌을 단순조리, 수납기능에서 주바와 가족들의 대화의 광장으로 역할변경
1-3) 국제화 문제
국내시장의 개방으로 세계 유명회사와 경쟁이 임박하게 되었으며 이에 따라 세계적인 품질과 브랜드가 아니고서는 다가올 21세기에 살아남을 수 없을 것으로 판단, 외국에도 통용될 수 있는 품질과 브랜드가 필요.
참고 자료
http://www.enex.co.kr/ 에넥스 홈페이지
http://www.ciservice.co.kr/
http://www.seri.org/_index_.html
http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=3&dir_id=312&eid=/bco6WA945q6F/6eGNPrKnmXgr35b51J&qb=Y2nA/Ler
http://blog.naver.com/son95?Redirect=Log&logNo=12570207
학술논문자료
http://www.koads.or.kr/html/sub03_01.asp 최동하
http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Article/A0000442/01.html 광고학연구
http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Article/A0000457/01.html 광고학연구
http://www.donga.com/fbin/output?sfrm=4&n=200604240018 동알이보 2006 4.24일자 기사

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