분야
hwp기업소개
E-Learning 시장
메가스터디 마케팅 현황
Marketing Mix
STP
CRM(Customer Relationship Management)
문제점
해결방안
1. 제품
메가스터디는 현재 인터넷 강의뿐만 아니라 온라인 교재 판매 사업, 단과 학원, 재수 종합학원, 특강 프로그램을 기획 및 실행과 한 개별 강사의 교재에 대하여 출판사와 출판계약을 중계하는 강사 매니지먼트, 컨설팅 등 다양한 제품을 제공하고 있다.
이 중에서 인터넷 강의를 비롯한 수험생이 얻을 수 있는 컨텐츠들이 메가스터디의 핵심 제품이라고 할 수 있다. 또한 그 핵심적 편익의 집합체라고 할 수 있는 인터넷 강의가 메가스터디가 고객에게 제공하는 핵심 제품이자 유형 제품으로 자리하고 있다.
2. 신제품 개발과 진입
메가스터디는 원래 일반적인 학원들과 마찬가지로 강사가 학원 교실에서 강의를 하면 학생들이 현장으로 찾아와 강의를 듣는 방식을 기본적으로 갖추고 있었다. 하지만 우리나라에 초고속 인터넷이 급격히 보급되면서 메가스터디는 과감하게 신제품을 내놓게 된다. 바로 강의를 꼭 현장에서 직접 들을 필요는 없다는 고정관념을 깬 아이디어를 이용하여 인터넷 강의를 내놓게 된 것이다. 급속히 발달하는 우리나라의 IT 환경과 더불어 인터넷 강의라는 제품을 시장에 진입시킨 메가스터디는 E-Learning 시장의 선도자로 큰 성공을 거두기 시작했다.