분야
pptx2. 유통기관의 종류와 유통경로의 유형
3. 유통경로 설계
4. 유통업자의 선택과 관리
5. 기타유통경로관리 과제
소비자와 생산자는 상대방이 자기에게 맞는 거래 상대인지에 불확실성을 느끼게 된다.
소비자는 생산자의 제품이 가격만큼의 값어치가 있는지에 의구심을 가진다.
생산자는 자기가 공급하려는 제품에 과연 소비자에게 맞는 것인지에 의구심이 생긴다.
유통기관은 이러한 불확실성을 없애주는 역할
2. 유통기관의 종류와 유통경로의 유형
유통관리란 유통기관을 효과적으로 이용해 제품을 소비자에게 전달하기 위한 활동이다.
1) 소매상
도매상으로부터 제품을 구입하여 소비자에게 판매하는 유통기관
첫째 생산자의 제품을 소비자에게 판매한다.
둘째 다양한 제품구색을 갖추어 소비자에게 선택의 폭을 넓혀준다.
셋째 생산자와 소비자에게 필요한 정보를 제공한다.
ex) 고 객 - 제품의 특성, 할인판매여부, 점포이용시간
생산자 - 매출액, 고객의 욕구와 불만사항, 재고 회전율
대형 할인점
제조업체가 갖고 있던 가격결정권을 대형 할인점이 갖게 되었다.
도매상을 거치지 않는 직거래가 일반화되면서 제품 값이 내려갔다.
할인점은 물가안정과 고용창출에도 기여하였다.
(3)수퍼마켓
식료품, 생활용품을 취급 낮은 마진으로 대량 판매함으로써 이익증대를 추구
(4)편의점
회전율이 높은 편의품을 주로 취급하고 24시간영업을 하고 있다. 소비자들이 신뢰할 수 있는 브랜드만 취급 프랜차이즈시스템(본사와 가맹점주와의 계약에 의하여 운영)
우리나라 1989년 세븐일레븐으로 시작
(5)전문점
한정된 제품계열만을 취급 계열별로는 매우 다양한 제품구색
ex) 용산전자상가, 밀리오레, 이동통신 대리점