분야
hwp-관광정보의 의의
-관광정보의 분류
-관광정보의 역할
-관광정보의 흐름
-Attention 자료
-증강현실 개념
-증강현실 기본원리
-스마트 투어 (한국관광공사)
-영국 Street Museum
-증강현실 장단점
-보완 사항 + 발전방안 제시
-관광정보의 의의
관광정보란?
연구관점과 연구영역에 따라 다양하게 정의될 수 있어 개념의 정의를 명확하게 하는것은 쉽지 않으나, 일반적인 개념으로는 관광자들의 관광목적에 부합되는 정보로 관광자와 관광대상을 연결하는 매개체라고 볼 수 있다. 더 자세하게 설명하자면 ““관광정보란 관광자의 관광욕구를 충족시키고 목적지향적인 관광행동을 선택하는데 유용하게 활용될 수 있는 형태로 가공처리 및 생산ㆍ전달되는 일체의 관련정보””라고 할 수 있다.
-관광정보의 분류
- 지향정보 : 스폰서가 여행자들을 위해 의도적으로 제작된 메시지.
(안내서, 여행지도, 광고 등)
- 비지향정보 : 의도적으로 제작된 메시지가 아닌 순수한 정보.
(지인소개, 기행문, 블로그 등)
정보의
종류
내 용
이 용 매 체
유발정보
-관광욕구를 자극할 만한 정보
-관광지로 향하게 하는 흡인력으로서의 정보로서 이미지성이 높아야 한다.
캠페인, 광고, 잡지, 지인의 이야기
선택정보
관광목적, 관광지, 시기등의 결정을 위한 정보
관광 안내서, 팸플릿, 여행잡지, TV, 지인의 이야기
계획정보
목적지, 관광루트, 교통기관, 숙박등의 결정을 위한 정보
지인의 이야기, 팸플릿, 관광 지도, 여행사, 인터넷
현지정보
현지 도착 후 현지에서의 행동에 영향을 미치는 정보
관광 안내서, 팸플릿, 관광지도, 간판,
ㆍ일본관광협회에서 관광자측 입장에서 지정한 관광정보의 종류(표)
-관광정보의 역할
관광정보는 관광자의 관광의사 결정에 따른 불확실성을 감소시켜주고 관광수요를 유발시킨다. 이에 따른 부차적 기능으로는 관광관련조직이 활성화되고 관광관련산업의 경영이 합리적으로 바뀌게 된다. 또한 관광지 및 해당지역의 경제가 활성화되는 효과도 가져온다.
-> 즉 관광 정보는 지역의 관광 매력물과 관광자를 연결시키는 역할을 수행
① 여행자 뿐만 아니라 지역주민들을 특정 관광지로 유인하는 마케팅 커뮤니케이션 역할을 수행
② 여행지를 방문한 사람들에게 풍부한 정보제공으로 인해 체류일수를 연장시켜 여행상품의 판매를 증가
③ 여행지를 결정하지 못한 사람들에게 방문을 유도
④ 정보를 통해 여행자는 여행자원을 인지하고 이해
⑤ 이로 인해 여행자는 여행자원에 대한 역사, 문화, 사회적 배경과 가치를 인지하는 교육적인 기능을 수행