1.머리말.
2.세상을 놀라게 한 리더들.
2-1. 진리의 탐구자 오프라 윈프리.
2-2. 리더십 커뮤니케이션이란 무엇인가.
2-3. 전략적 커뮤니케이터 잭 웰치.
2-4. 메시지 전달하기.
2-5. 절망하지 않는 희망의 메신저 루디 줄리아니.
2-6. 누가 왜 이야기하는가.
2-7. 즐거운 프로모션의 대가 빌 빅.
2-8. 청중 평가하기.
3.세상을 변하게 한 리더들.
3-1. 거룩하고 자애로운 리더의 표상 테레사 수녀.
3-2. 리더십 커뮤니케이션 계획하기.
3-3. 합리적인 비전 창조자 콜린 파월.
3-4. 리더십 프리젠테이션 만들기.
3-5. 미디어 제국의 여제 캐서린 그레이엄.
4.맺음말
커뮤니케이션 현장이라는 개념은 1대1 커뮤니케이션의 경우 유연성을 발휘할수 있다.
첫째. 리더십 메시지를 신중히 수고하여 선택하라. 무대로 올라갈 준비를 하는 자신을 상상하라. 청중들은 무엇을 듣길 원하는가? 당신의 개성을 어떻게 그 메시지에 부여할 것인가? 좌중의 긴장된 분위기를 풀고 청중을 편안하게 하기 위해 자신에 관한 어떤 이야기를 할 수 있는가?
둘째. 자신의 발표 스타일을 상상하라
넷째. 거울 앞에서 말하는 것을 연습하라. 이것은 오래된 기교이지만 참으로 효과가 큰 기법이다.
다섯째. 비디오테이프를 통해 자신의 움직임과 목소리를 관찰하라.
여섯째. 리허설 계획을 세워라. 무대에서 최대한 시간을 활용하기 위해 사전에 무엇을 할 수 있는지 계획하라.
2-5. 절망하지 않는 희망의 메신저 루디 줄리아니.
리더십에서 그는 커뮤니케이션에 대한 통찰력을 몇가지 제시하고 있다. 강한 캐릭터답게 그는 커뮤니케이션이란 ‘강한 신념’으로 명확히 말해야만 한다고 확신한다. 또한 그는 ‘직접적이고’ ‘여과되지 않은’ 커뮤니케이션을 믿었다. 그래서 명료하고 간결한 언어로 자신의 의견을 발표하기 위해 자주 매체에 출현하고 했다.
그는 언어 선택에도 뛰어났다. 무뚝뚝한 연사였던 그는 명료한 발언을 좋아했으며 그의 강력한 권고는 그리 친절해 보이지는않지만 그가 필요로 하는 진실성을 부여해 주었다.
2-6. 누가 왜 이야기하는가.
리더십 커뮤니케이터로서 리더의 목적과 유형을 인식하는것은 중요하다. 리더의 접근방식은 상황에 따라 다양하다.
리더십 커뮤니케이터로서 자신의 목적을 확인해야한다. 청중들은 당신이 무슨 이야기를 하길 기대하고 있다고 생각하는가? 최근에 당신의 메시지에 강력한 영향을 줄 수 잇는 변화가 생겼는가? 당신이 말하고자 하는 바를 어떻게 하면 청중들이 잘 받아들일 수 있다고 생각하는가? 당신이 행하고자 하는 프리젠테이션의 목적을 인식하라.
2-7. 즐거운 프로모션의 대가 빌 빅.
자신만의 독특한 방식으로 즐거움을 선사했던 커뮤니케이터이다.
빅은 리글리 필드나 화이트 삭스 홈구장인 코미스키파크 관람석에 야구팬들과 함께 앉아 경기를 보곤했다. 또 그는 팬들에게 자주 연설을 했는데, 그를 가르쳤던 교수는 그가 훌륭한 연설솜씨를 갖고있다고 말했다. 그의 정신적 지도자는 스포츠 집행위원이자 연설가로 널리 알려진 팻 윌리엄스다. 그는 팻 윌리엄스의 화법과 유머를 종종 연설에 활용했다.
2-8. 청중 평가하기.

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