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신세계 고객만족경영사례조사

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    • 소개글
    신세계 고객만족경영사례조사에 대한 자료입니다.
    목차
    1.상담실 안내

    2.고객 신뢰 서비스

    3.프리미엄서비스

    4.고객편의시설

    5.신세계친절왕

    6.판매전문가 배치

    7.회진시스템

    8.직원관리

    참고문헌
    리테일매거진 3월호 윤은영 기자(browny@koca.or.kr)
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