분야
ppt2강. 적극적 경청 스킬
3강. 질문 스킬
4강. 긍정적 피드백 스킬
5강. 발전적 피드백 스킬
6강. 태도
7강. GRROW 모델의 이해
8강. 1단계 ‘Goal’_코칭목표 정하기
9강. 2단계 Reality_현실 파악하기
10강. 3단계 Recognition_핵심니즈 인식하기
11강. 4단계 Options_대안탐색하기
12강. 5단계 Will_실천의지 확인하기
13강. ISP 실시 및 기초해석
14강. ISP 유형별 대응 전략
15강. 매니저 코치
16강. 셀프 코칭(Self-Coaching)
1)개인의 독특성을 인정한다.
2)자타가 인정하는 인재로 키워준다.
3)서로에게 Win-Win이 되게 한다.
4)배우는 즐거움을 느끼게 한다.