평가 계획의 과정
평가의 설계
(1) 평가 유형, 도구, 기준의 선정
(2) 조사설계
평가의 실행
의사결정
마무리
사례조사
(1) 유스호스텔
(2) 인텔
(3) 구글
(4) 삼성 SDI
(5) 한국 P&G
(6) DHL코리아 사례
(7) LG 텔레콤
HRD의 개입에 의해 개인과 조직 모두에게 효과가 있었는가를 결정하기 위한 것
필요한 자질 : 기술적 필요능력, 기업관련 필요능력, 대인관계 필요능력, 지적 필요능력
목적 : 학습, 행동변화 유발에 훈련이 효과적임을 확신하도록 함 →
활동 : 계획, 자료 수집/분석, 시험, 타당성 검증 화동, 제안 →
주요산출 : 과정 자료, 정보, 설계 변경에 대한 제언, 과정 폐기
과정 : 평가 계획 → 평가 실행 → 의사결정
평가 계획의 과정
(1) 목표의 확인
- 평가 목적을 설정하는 데 가장 먼저 해야 할 일은 HRD 개입과 프로그램의 분명한 목표를 확인하여 열거하는 것이다. 이 목표들은 어떤 평가를 해야 하는지를 분명하게 드러내 주어야 한다.
★ 의미 있는 목표가 가지는 특징
① 수행할 과업 중심으로 진술되어야 한다.
② 측정 가능해야 한다.
③ 조건이 포함되어야 한다.
(2) 계획 시 중요 이슈에 대한 확인
- 관리상 중요한 이슈에 대하여 고려
① 결정사항
② 자원
③ 우선순위
- 때로는 평가에 대한 필요성은 있으나, 급하지 않거나 자원이 제한되어 있을 경우 : 평가를 하지 않거나 연기, 평가 범위의 축소, 외부에 평가를 위임하는 방안을 강구해야 할 것
(3) 평가에 가용한 정보의 확인
- 같은 과정에 대한 이전 평가 자료
- 일상적인 평가 설문지
- 과정 관리․유지를 위한 자료
- 다른 환경에서 실시된 같은 프로그램에 대한 평가
(4) 평가 목표의 개발
- 평가 목표 : 프로그램에 관한 결정에 필요한 증거로서 분명하고 측정 가능한 진술문
- 유형 : 수행과업, 과정종료, 숙달, 조직

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