[경영정보] Comair 항공의 승무원 일정 관리 시스템의 고장

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 경제경영계열
2010.07.23
26페이지 / ppt
2,100원
63원 (구매자료 3% 적립)

다운로드 네이버 로그인

[경영정보시스템] 2장 Jet Blue 젯블루 사례

[자기소개서]최신 직무 분야별 자기소개서 모음

[인적자원관리] 인적자원관리(HRM)와 인적자원개발(HRD) 사례 연구

[취업분야별 자기소개서] 취업분야별 합격자들의 자기소개서

[최신 자기소개서] 최신 합격자 자기소개서(기업별/분야별)(신입,경력)

소개글

[경영정보] Comair 항공의 승무원 일정 관리 시스템의 고장에 대한 자료입니다.

1 Comair 항공사 소개
2 Comair의 주요 사건
3 Delta의 인수
4 2004년 Comair의 문제 발생
5 사례연구문제

본문내용

Comair 항공사 소개
Ohio주 Cincinnati에 근거지를 둔 항공사
7천여 명의 항공 전문가들이 근무
미국, 캐나다, 그리고 바하마에 있는 1백13개 도시에 취항
경로 : Atlanta, Cincinnati, Orlando, New York, Washington, D.C.,
그리고 Boston등 주요 허브 도시들을 포함하고 있음
지역 운송 산업에서 많은 상을 수상

Comair의 주요사건 –
1984년, 펜/종이를 이용한 승무원 관리
Comair의 주요사건 – 1986년, 소프트웨어 임대
- 노조와 연방 규정은 Comair가 고도의 표준 경영 절차를 따르도록 강제함
- SBS International로부터 승무원 관리를 위한 소프트웨어를 임대
이 소프트웨어는 승무원들이 어떤 비행기에 배치되고 그들이 몇 시간 동안 운항해야 하는지를 관리

Comair의 주요사건 –
1993년, Bombardier CRJ regional jet 구입
최초로 Bombardier CRJ regional jet을 구입
1996년 이전까지 이 이점으로 인하여 업계 선두 유지
1996년 이후, 거의 모든 지역 항공사들이 jets을 구입
따라서,
경쟁우위를 얻기 위한 새로운 방법을 모색해야 했음

Comair의 주요사건 –
1997년, SBS 레거시시스템 교체 건에 대한 논의

AIZ버전 UNIX 운영체계에서 운영되는 유일한 어플리케이션으로 교체가 어려움
Maestro 라는 당시 최신 승무원 관리 소프트웨어 도입에 대한 평가를 한 결과, 도입하지 않기로 결정

이 회사의 최종 사용자들은 SBS 레거시시스템으로 충분히 효율적으로 일하고 있었으며 투자 효과가 확실치 않은 값비싼 시스템에 대한 재교육을 받을 필요가 없었다.

#경영정보 #승무원 #관리 #일정 #Comair