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[정부개혁론] 정부혁신 사례 연구(관세청 사례를 중심으로)

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    • 소개글
    [정부개혁론] 정부혁신 사례 연구(관세청 사례를 중심으로)에 대한 자료입니다.
    목차
    1.주제선정 및 관세청의 혁신성과
    2.정부혁신의 이론적 고찰
    3.관세청의 혁신과정
    4.관세청 혁신의 성공요인
    5.관세청 혁신의 시사점
    본문내용
    관세청 혁신 정신
    최고지향의 준비된 혁신
    세계최고수준의 관세행정 선진화를 추진했던 경험과 역량이 관세행정 혁신의 기반이 되고 구성원들에게 자신감을 부여
    모두가 함께하고 파트너 십을 중시하는 동반자적 혁신
    동반자 정신은 관세행정고객을 상생협력의 파트너로 신뢰하고 존경하며 동료를 배려하는 정신으로 관세청 모든 가치의 뿌리
    중장기적인 추진전략이 있는 혁신
    국정목표에 걸맞은 추진전략을 수립하고 이에 따라 구체적인 로드맵을 마련하여 중장기적인 단계적인
    혁신 추진
    현장과 업무중심의 문제해결 형 혁신
    CEO의 지속적인 관심과 열정을 통하여 현장속에서 과제를 발굴하고 혁신기법을 활용하여 해결하는 등 실용적인 혁신 추진

    3)혁신 설계 단계: 해당 부처가 지향해야 할 비전을 창조하고 이를 전 구성원에게 전파하며 비전달성을 위한 혁신실행 과제를 도출하고 과제실행을 위한 종합적인 계획을 수립하는 단계
    혁신 총괄조직의 신설
    자율적 현장 혁신추진조직의 활동
    혁신 서포터즈의
    지원
    * 내부 혁신 서포터즈
    세관 내부에 혁신을 불어넣고 혁신애로사항 해결
    * 외부 혁신 서포터즈
    민간의 전문혁신기법을 자문하고, 대외홍보
    * 혁신지원단
    각계의 민간전문가들의 참여
    #정부혁신#사례#정부#관세청#정부개혁론