분야
ppt2.시장현황
3.경쟁사
4.향후전망
5.결론
1997년 - 하나로통신 설립 등기
1999년 - 초고속인터넷 ADSL
세계 최초 상용화
2008년 - 하나로 텔레콤 최대주주
SK텔레콤으로 변경
2008년 - 신규 CI 선포, SK브로드
밴드로 기업사명 변경
브로드앤 초고속 인터넷-광랜, 스피드, 프리윙
브로드앤폰 전화-일반전화, 인터넷전화
브로드앤TV IPTV(Internet Protocol Television)
혁신적인 서비스를 바탕으로
고객의 행복을 추구하는 통신세상의 새로운 리더가 되고자 한다
경쟁사 간 출혈 경쟁
소모적 마케팅 비용의 증가
EX) 사은품 혜택
- 현금8만 ~ 40만원
- 무료기간 혜택 1개월 ~ 12개월
- 경쟁사 고객 위약금 대신 납부
비정상적 요금 할인율 적용
EX) 기존장기고객: 인터넷 요금 : 3만원
복지(장애,기초) 혜택 고객 : 30%할인 2만천원
신규유치고객 : 만9천원~2만천원 + 사은품
=>복지자 혜택할인율 일반인 과다 적용