![[경영조직론]조직갈등과 조직정치-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/462/461824-0001.gif)
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![[경영조직론]조직갈등과 조직정치-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/462/461824-0005.gif)
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![[경영조직론]조직갈등과 조직정치-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/462/461824-0007.gif)
![[경영조직론]조직갈등과 조직정치-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/462/461824-0008.gif)
![[경영조직론]조직갈등과 조직정치-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/462/461824-0009.gif)
![[경영조직론]조직갈등과 조직정치-10](https://images.happyhaksul.com/thumb/462/461824-0010.gif)
![[경영조직론]조직갈등과 조직정치-11](https://images.happyhaksul.com/thumb/462/461824-0011.gif)
분야
hwp(1) 집단 간 갈등의 원천
(2) 합리적, 정치적 행동모형
(3) 갈등해결의 유형
Θ 긍정적인 조직 갈등 사례 - 서울우유
Θ 부정적인 조직 갈등 사례 - 발레오전장시스템스코리아
2. 권력과 조직
(1) 권력과 권한
(2) 개인적 권력의 원천
(3) 조직에서의 권력 - 권력의 수직적 원천
(4) 조직에서의 권력 - 권력의 수평적 원천
(5) 임파워먼트의 힘
3. 조직에서의 정치적 행동
(1) 정치적 행동의 정의
(2) 정치적 행동의 관점
(3) 정치적인 행동이 사용되는 시기
(4) 권력 정치적 행동 및 협력의 활용
(5) 조직에서의 권력 및 정치적인 책략
Θ 긍정적인 조직 정치 사례 - 태평양
Θ 부정적 조직 정치 사례 - 이랜드 사측과 노조의 조직 정치적 게임
☆ 우리 조의 견해 / 종합정리
▶ 기본전제
: 조직 갈등은 집단별 소속감, 집단 간 차이, 좌절의 세 가지 요소에 의해 발생
▶ 집단 간 갈등이란?
: 자신의 집단이 다른 집단과 다르다고 인식
→ 다른 집단이 자기 집단의 목표달성에 장애가 된다고 지각할 때 발생되는 현상
▶ 경쟁과 갈등의 차이점
- 경쟁 : 공동의 목표를 구도 잡단끼리 대항하는 것을 의미
- 갈등 : 목표달성을 직접 차단하는 의미
(1) 집단 간 갈등의 원천
1) 목표의 불일치
- 부서원들이 달성하고자 하는 구체적인 목표 반영 시 한 부서원들의 목표 달성이
다른 부서의 목표에 상치하는 경우
예) 마케팅 부문 vs. 제조 부문
2) 조직 내의 분화
․ 분화 : ‘기능적 차이’를 보이는 부서 관리자들 간에 나타나는 인지적이고 정서적인
차이
3) 업무 간의 상호의존성
- 상호의존성↑ → 갈등발생가능성↑ = 상호작용↑ → 갈등의 가능성↑
4) 자원의 제약
- 한정된 자원 확보 경쟁
∴ 조직의 환경, 규모, 기술, 전략과 목표 및 조직구조 등의 상황변수들에 의해 결정