2. 개인적 특성
3. 노력
4. 의사소통
링컨의 원칙
- 한번에 하나의 일에만 몰두하라
- 당신이 단호하며 그날 그날 해야 할일에 최선을 다한다는 사실을 구성원들에게 알게하라
- 때로는 에티켓이나 자존심 따위는 신경 쓰지 않는 것이 현명할 때도 있다.
- 인간의 본성에 깃들어 있는 다양한 면을 이해하기 위해 시간과 돈을 아끼지 마라
- 동정심과 사람의 마음을 헤아리는 너그러움이 있으면 보다 쉽게 돈독한 관계를 맺을 수 있다.
3. 설득으로써 이끌어라
- 구성원들의 고충을 공개적으로 드러내지 않도록 미리 대비하라. 시간과 능력이 허락하는 한 구성원들을 설득하고 그 들과 타협하라.
- 최후의 수단으로만 강제력을 사용하라
- 사람들은 자신의 행동이 가장 이상적이라고 생각하고, 그렇게 해야 좋은 결과를 실현한다고 생각한다.
- 구성원들을 당신의 대의에 따르게 하려면 먼저 당신이 그들의 진정한 친구라는 점을 확신시켜라.
- 독재적인 리더쉽을 사용할 경우에는 자신 또한 독재를 받는 다는 마음의 준비를 단단히 하라.
- 구성원들이 자신의 의지대로 행동할 수 있도록 권한과 책임과 권한을 위임하라.
- 전체 조직에 영행을 미치는 문제의 경우, 여러 부서의 책임자들과 충분하게 의논하라.
- 뛰어난 리더는 명령을 내리기보다는 요청하고, 암시적으로 말하고, 의견을 제시한다는 것을 명심하라.
4. 최고의 정책은정직과 성실이다.
- 구성원들에게 동등한 자유와 공정한 기회를 주어라
- 정상에 오른 후에는, 뒤에서 당신을 지원한 사람들에게 다가가라.
- 사람들을 움직이게 만드는 기본적인 목표와 가치를 정하고, 그것에 따라 행동하라.
- 사업이나 개인적인 생활에서나 한결같이 공정하고 예의를 지켜야 한다.

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