2.Sportainment의 시작
3.Sportainment의 실천 사례
4.성과 – 홈 관중 수의 지속적 증가
5.한계 및 대응방향 제안
⇒ 스포츠 산업에서 고객의 needs를 먼저 파악하고 이에
대비하는 소비자지향의 경영방식
“SK 와이번스의 스포테인먼트(Spotainment)는 스포츠를 통해 팬들의 욕구를 충족시키고 재미와 감동을 제공하고자 구단의 모든 영역을
혁신해 내는 경영활동입니다.”
-신영철 사장-
· 사업 재정의(Redefine the Business)를 위한 기초자료 조사
- 인천에서 야구가 갖는 의미
- 대학생 스포츠 마케팅 논문 공모전
- 메이저리그 및 마이너리그 견학
· 구단 조직 개편
- 조직 이원화 : 경영지원본부 + 운영본부
기존의 프로야구단 경영에 대한 인식
성적지상주의 ; 오직 승리만이 최우선 목표
-수익창출은 그저 따라오는 부수적인 목표
-프로야구단이란, 야구라는 기본적인 컨텐츠를 가지고 그것에
더해 마케팅을 하는 회사
-최우선 목표는 고객의 행복과 즐거움(SK그룹의 경영이념 : 행복)
-Stadium이 아닌 Park를 지향

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