![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0001.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0002.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0003.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0004.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0005.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0006.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0007.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0008.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0009.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-10](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0010.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-11](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0011.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-12](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0012.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-13](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0013.gif)
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![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-15](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0015.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-16](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0016.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-17](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0017.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-18](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0018.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-19](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0019.gif)
![[사회복지 행정론] 사회복지 서비스의 성과관리 방안-20](https://images.happyhaksul.com/thumb/468/467208-0020.gif)
분야
pptxⅡ. 이론적 배경
Ⅲ. 성과중심의 행정 구현방안
Ⅳ. 성과관리와 BSC 관계
Ⅴ. 성과관리 제도의 발전방향
수동적인 업무수행 → 결과에 초점을 맞춘 능동적인 자세
계량화된 성과지표를 ㅁ개발하여 성과목표와 사업시행결과를 지표에 의해 비교 평가하여 그 결과를 재정운영에 환류하는 제도
재정개혁을 위한 주요 과제로서 국가재정운용계획 및 총액배분 자율편성(Top-down)제도 도입으로 각 부처의 예산편성 자율권이 대폭 확대됨에 따라 이에 상응하여 재정집행에 대한 부처의 책임성을 제고하기 위해 도입되는 제도
성과관리의 필요성
정부혁신의 성공을 위한 수단
혁신의 방향과 목표를 일관성 있게 뒷받침하고 혁신 프로세스가 지속적으로 투명하게 가동될 수 있도록 하기 위한 필요성
(2) 성과관리의 역할
업무의 효율성 향상과 고객을 위한 서비스를 위한 지침 마련
보다 고질의 공공서비스를 제공
보다 효과적인 행정업무 유도
• 비전 달성의 BSC 이렇게 실해하라. (21세기 북스)
• 공공부문의 성과관리; 고영선 외 :한국개발연구원 2004-02
• BSC STEP BY STEP : 성과창출과 전략실행
• 로버트 P. 캐플란, 데이비드 P. 노튼, 웨슬리퀘스트 옮김, [Strategy Maps], 21세기 북스 2004.
논문
•비영리 사회복지조직에 대한 BSC적 관점의 성과관리 연구 = A Study of Performance Management on Nonprofit Social Welfare Organization by BSC
1. 정부와 공공부문 BSC (성과관리체계 구축 방법론) (Paul R. Niven. 2005)
2. 공공서비스 성과평가와 측정 (송건섭 외. 2005)
3. 선 행정학 (김중규. 2006)