분야
hwp1. QWL의의
2. QWL의 역사적 배경 과 현대적 의미
Ⅱ. 현대환경변화와 QWL
1.경영환경변화
2. QWL의 중요화
3.QWL의 제도 통합성
Ⅲ. QWL의 핵심 지표
1. 위험으로부터의 안전성
2. 보상의 공정성
3. 사회적 관계,사생활의 보장
4. 조직의 민주성
5.자아성취와 직무의 자율성
Ⅳ. QWL 구체적 증진방안
1. 개인수준
1)직무재설계
(1) 의의
(2) 구체적 실현방안
2) 근로시간 및 장소의 재설계
(1) 의의
(2) 구체적 실현방안
2.집단수준
1) QC 써클
2) 자율적 작업팀
3) 리더십의 개발
3.조직수준
1) 경영참여의 확대
(1) 의의
(2) 선행요건
2) 인사제도의 근대화
3) 복리후생제도의 탄력적 운영
(1) 기존복리후생제도 문제점
(2) 선택적 복리후생제도
4) 종업원 고용안정
5) 조직구조 변화
6) 가정과 일의 조화
(1) 의의
(2)구체적 실천방안
QWL을 위한 제도운영의 지표로서 중요한 원칙을 인간의 욕구에 대응하여 설명하면 다음과 같다.
1. 위험으로부터의 안전성
안전에 대한 욕구는 인간의 가장 기본적인 욕구이다.
재해의 위험이나 건강을 해칠수있는 작업조건, 근무시간으로 부터 안전해야 하며 또한 무엇보다도 실업으로 인한 생존의 위협으로부터 안전한 작업장이 되어야 할 것이다.
2. 보상의 공정성
인간이 일을 하는 가장 중요한 이유는 일을 함으로서 소득을 창출하여 그 소득으로 의식주를 해결하기 위한 것이다.개인은 기업이 자기가 공헌한 이상의 보상을 해주기를 바라며 이것이 좌절될때는 그 일에 대한 의미감을 잃게된다.
3. 사회적 관계,사생활의 보장
인간은 관계의 욕구를 가지고 있다. 직장에서의 동료든 가정에서의 가족이든 친구,친척이든 일로인해서 지나치게 이러한 관계가 홰손될 경우 그 삶의 질이 문제되며 이것은 QWL에 관련된다.
4. 조직의 민주성
인간은 존중받고자 하는 욕구를 가지고 있다. 자존심을 지키고 싶으며 경영자의 자의