분야
hwp2. 영역의 법칙
3. 기억의 법칙
4. 인식의 법칙
5. 집중의 법칙
6. 독점의 법칙
7. 사다리의 법칙
8. 이원성의 법칙
9. 반대의 법칙
10. 분할의 법칙
11. 조망의 법칙
12. 라인 확장의 법칙
13. 희생의 법칙
14. 속성의 법칙
15. 정직의 법칙
16. 단일의 법칙
17. 예측 불가의 법칙
18. 성공의 법칙
19. 실패의 법칙
20. 과장의 법칙
21. 가속의 법칙
22. 재원의 법칙
소비자의 마음속으로 들어가는 가장 효과적인 방법 중 하나가 먼저 ‘부정’을 인정하고, 그 다음에 ‘긍정’으로 바꾸는 것이다. ‘정직’은 상대방의 경계심을 무장 해제시킨다는 점을 간과해서는 안 된다. 자신에 대해 자기 입으로 털어놓는 부정적인 발언은 뭐가 됐든 대번에 진실로 받아들여진다. 긍정적인 발언의 경우는 소비자들이 인정해줄 때까지 그 진실성을 입증해야 하지만, 부정적인 발언을 하면 그것은 진실로 받아드려진다는 것이다.
당신의 브랜드가 가진 이름이 멋지지 못하다면, 당신에게는 두 가지 선택이 가능한데, 이름을 바꾸거나, 이름을 대놓고 우스갯거리로 만드는 것이다.
소비자들의 마음속의 일단 만들어진 기억을 바꾸기 어렵다면, 이제 당신의 마케팅은 사람들의 뇌 속에 각인되어 있는 아이디어와 개념들을 이용하는데 집중되어야 한다. 그 아이디어와 개념을 새삼 ‘강조’해주는 쪽으로 마케팅 프로그램을 이용해야 한다.
솔직하게 자신들의 문제점을 인정하려 하는 회사는 없다. 자신의 문제를 인정한다면 본능적으로 소비자들은 마음의 문을 열게 되어 있다. 일단 마음의 문이 열리면 당신은 긍정적인 생각에 자신을 입성시킬 수 있는 거점을 확보하게 된다. 이것이 바로 판매 아이디어가 되어준다.
마지막으로 주의사항은 ‘정직의 법칙’은 아주 신중하게, 그리고 아주 기술적으로 사용해야 한다.
16. 단일의 법칙
마케터들은 종종 착각을 하기도 하는데 ‘성공’을 다수의 작은 노력들이 절묘한 조화를 이뤄 만들어진 총체적 결과라고 생각하는 사람들이 많다. 그래서 마케팅 프로그램이란 상이한 다수의 전략들 중에서 적당한 것으로 선택해 충분한 노력을 투입하기만 하면 성공할 수 있다고 생각한다. 또 만일 시장의 리더가 아니라면, 리더가 하는 대로 똑같이 하려고 시도하고 있을 가능성이 크다. 보다 열심히 노력하는 것이 마케팅 성공의 비결은 될 수 없다.
역사는 마케팅에서 오직 하나의, 대담한 공격만이 실효를 거둘 수 있다고 증언해준다. 나아가 주어진 상황이 어떠하든 오직 하나의 행동만이 실제적인 결과를 창출해준다고 말한다.
군사 전략가이자 작가인 B.H. 리델 하트는 이런 대담한 공격을 가리켜 ‘최소 예상선’이라고 부르고 있다. 마케팅에서도 마찬가지이다. 대개의 경우 경쟁자의 약점이 존재하는 곳은 오직 한 군데이다. 바로 그곳이 돌격대의 전력을 집중시켜야 할 목표지점이다.
예로 자동차산업이 본보기가 될 수 있다. 마케팅에서 효과를 내는 것은 군대에서 효과를