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[전자상거래] e-비즈니스 시스템 구축

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    • 소개글
    [전자상거래] e-비즈니스 시스템 구축에 대한 자료입니다.
    목차
    1 e-비즈니스 시스템
    2 웹 서버 구축
    3 PDM
    4 ERP
    5 SCM
    6 CRM
    본문내용
    PDM
    PDM은 기업 간 전자상거래 구현에 중요한 역할을 담당한다.
    이는 제품정보의 관리와 공유를 위해 동시 공학적 접근방법과 전자적 문서관리를 처리하게 하는 전자상거래의 지원도구이다.

    PDM은 제품설계도, 부품구성도, 각종 규격서, 설계분석서, 하드 카피 등 제품의 수명주기 동안에 발생하는 제품 데이터를 통합하여 효과적으로 관리하고, 제품의 개발이나 수정에 필요한 제품관련 데이터의 흐름을 효율화하기 위한 시스템이다.
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    PDM은 제품과 관련된 모든 정보를 제품구조와 동기화하여 통합적으로 관리하고 필요한 사용자 또는 응용프로그램으로 필요한 시점에 그 정보를 정확히 전달할 수 있도록 지원한다.
    이러한 PDM기능은 제품데이터 관리기능과 프로세스 관리기능으로 구분한다
    ERP
    ERP는 생산, 자재, 구매, 영업, 인사, 회계 등 일련의 기업 활동에 필요한 모든 자원을 하나의 체계로 통합하여 운영하고 기업의 업무처리 방식을 선진화함으로써 한정된 기업의 자원을 효과적으로 관리하고 업무를 좀 더 원활히 수행할 수 있도록 지원하는 통합 정보 시스템이다.

    역사적으로 ERP는 자재 소요계획에서 기원한다.
    자재관리 합리화에 획기적으로 기여한 MRP는 1980년대 들어서 생산자원 계획으로 확대되었고, 1990년대는 단위업무에 대한 정보를 전사적으로 관리하는 ERP로 발전하게 되었다.
    구체적으로 생산, 자재, 영업, 인사, 회계 등 기업 전 부문에 걸쳐있는 인력, 자원, 자금 등 각종 경영요소를 하나의 체계로 통합하는 솔루션을 의미하며, 기업의 생산성을 극대화하고 경영의 효율성과 의사결정의 신속성을 증진시키는 기업의 리엔지니어링의 대표적인 수단으로 부각되고 있다.
    ERP기대효과
    업무효율 증대
    기업 내 또는 기업 간 업무가 하나의 데이터베이스로 통합되기 때문에 관련 데이터의 일원화와 공유가 가능해지고 업무간의 의사교환이 원활해져 업무효율을 높여 준다.
    비용 절감
    ERP는 선진 프로세스를 내장하고 있는 BPR(경영혁신) 지원도구로 기업의 업무처리 방식을 최적화하고 정보 시스템의 비용을 절감시켜준다. 또한 통합 데이터베이스를 통한 정보의 접근과 공유는 데이터의 중복이나 오류, 재입력에 따른 비용을 최소화한다.
    신속한 의사결정 강화
    기업의 업무과정에서 발생하는 데이터를 일원화하고 계속적으로 변화하는 경영상황에 대한 정보를 신속, 정확하게 경영 하층부까지 제공하므로 신속한 의사결정이 가능하다.
    투명성 제고
    회계 등 관련 업무의 자동화로 경영의 투명성을 제고한다.
    높은 고객 만족도
    수주처리에서 출하, 회계처리까지 일련의 업무통합으로 고객의 요구에 신속하고 정확하게 대응하여 고객의 만족도를 높여 준다.
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