2.팀워크의 좋은 예& 나쁜 예
3.팀 중심 조식
4.조직 구조의 특징
5.NUMMI의 업무설계
6.NUMMI의 보상제도 & 직원교육
7.NUMMI의 정보공유와 노사관계
누구나 작업 중 조업 중단 가능
직원들이 품질 관리에 신경 쓰고 있음을 나타냄
가능한 한 문제발생
즉시 현장에서 직접 문제 해결
해결 책임 : 문제를 발견한 직원에게 있음
문제 파악, 해결 능력 지닌 사람 ⇒ 자부심 고취
지도카(jidoka) 원칙
문제 발생 시, 이를 파악하고 즉각 대처해야 한다
“우리는 항상 변화하려고 노력한다.
물론 그 목표는
작업의 안전성과 효율성을
높이기 위한 것이다.”
일률적인 임금 책정 방식
- 회사의 성공이 결국 모든 직원들의 노력에 달려있다는 확신을 줌.
보상제도가 임금에만 국한되지 않음
- 아이디어의 제안 장려 및 점수 적립을 통해
상품을 지급.

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