2.반응기술
감정의 확인 / 상담자의 자기 감정 표현하기 / 반영 / 정확한 이해
3.유도기술
정보주기 / 충고하기 / 직접질문 / 설득하기 / 지지와 격려
사적 경험과 일화 이용하기 / 해석 / 직면 / 문제의 명료화 / 요약하기
4.Video Clip
5.Skit
6.Speed Quiz
방법
ㅡ 상담자가 계속해서 자신의 감정을 알아차리고 있으면서, 왜 일어나는지를 알아
야 한다.
ㅡ 내담자의 감정을 표현하고 탐색하도록 격려한다.
상담자의 자기감정 표현을 하지 않을 때, 감정에 얽매여 어떤 문제점에 대한 이성적 접근을 가로막을 것이다. 자신의 감정을 알아차리고 표현하는 것만으로도 감정을 충분히 완화, 통제, 수용 가능하다.
4) 정확한 이해
내담자가 전달하고 있는 모든 언어적, 비언어적 측면들을 주의 깊게 경청하고 인식하여 내담자의 문제, 감정, 상황 등을 정확하게 이해하는 기술. 상담자의 지각과 직감을 모두 활용해야 사용하는 기술이다.
방법: 상담자 스스로가 내담자에게 가지는 태도를 파악.
2) 충고하기
상 : 제시카와 이야기 잘했네~. 근데 왜 이야기 붙이기가 어렵니?
내 : 싫어하는 것 같아요. 아침마다 일어나면 정말 학교 가기 싫어요.
상 : 남들이 내가 이런 이야기를 하면 어떻게 생각할까 고민하지 말고 편하게 이야기해 보는 것이 어떨까. 남들의 생각에 너무 신경 쓰는 것 같다.
5) 지지와 격려
상 : 잘해준다는 건 어떤 거야?
내 : 머리 안 자르고, 모르는 거 잘 가르쳐주시고, 몇 번 물어보러 가니까 친해졌어요.
상 : 우와~ 너 되게 열심히 하는 학생으로 아시겠다.
내 : 네.. 모르는 거 찾아가서 물어보고..
상 : 담임선생님 하고 비교돼?
내 : 네.
상 : 아무튼 네가 열심히 하니까 선생님도 기분이 좋다.
10) 요약하기
내 : (한숨) 또 그런식이죠. 전 부모에게 친구들과 2달러짜리 영화를 본 후 패스트푸드를 먹으러 가거나, 친구 집에 가겠다고 말했어요. 부모님은 저더러 10시까지 집에 들어와야 한다고 했고, 저는 그럴 수 없다고 해서 결국 그때부터 우리는 서로에게 마구 소리를 지르기 시작했죠. 부모님은 제 성적이 떨어지고 있다고, 심지어는 영화도 보러 가지말고 공부를 해야 한다고 하셨어요. 저는 제가 잘하고 있으니 염려 말라고 했지요. 부모는 저보고 집에 있으라고 했고, 저는 무척 화가 나서 집을 나와 영화를 보고 밤새 친구 집에 있었지요. 그 애 부모는 휴가 가고 안 계시거든요.

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