[인적자원관리] IBM의 새로운 전략과 인사제도

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레포트 > 경제경영계열
2011.01.18
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소개글

[인적자원관리] IBM의 새로운 전략과 인사제도에 대한 자료입니다.

1.IBM 기초현황
2.IBM의 인적자원관리 체계
3.IBM 의 문제점
4.IBM이 도입한 새로운 전략과 제도
5.제도의 결과
6.적합성 검토
7.결 론
8.참고 자료
9.토론 주제

본문내용

1.고객, 시장의 변화 요구에 충실히 대응

① 고객과의 만남 : IBM의 주요 고객인 175명의 CIO와 의 면담

2. 조직의 재 구축

① 지역적 배타주의 타파
② 사업부서장들의 냉소적, 비협조적인 자세 극복
③ 구체적인 고객 지향적 조직체계의 내용

IBM의 기존 보상체계
-보너스, 스톡옵션, 성과급 등은 거의 없고, 임금이 보상체계의 대부분을 구성하고 있음.
-차별적 보상체계는 없음
-낮은 수준의 연평균 임금 인상폭 (4~6% 수준)
Gerstner가 전환시키려고 하는 보상체계
-보편성(commonality) → 차별성(differentiation)
-고정보상(fixed rewards) → 변동보상(variable rewards)
-내부비교(internal benchmark) → 외부비교(external benchmarks)
-직책중심(entitlement) → 성과중심(performance)

참고문헌

www.ibm.com/kr

‘루거스너와 IBM의 부활신화’ Garr Doug 지음

‘IBM의 몰락: 해가 지지 않는 컴퓨터 제국’ 캐롤 폴 지음

‘위기를 바꾼 IBM회의 혁명’ 김익현 지음

국회도서관 논문자료
‘고객만족 경영의 활성화 방안에 관한 사례연구’

삼성경제연구소 http://www.seri.org/

韓萬龍의 지식경영과 지혜를 공부하는 방 (개인 블로그)

장수용의 인간과 조직 그리고 경영성과관리의 연구 (개인 블로그)

IBM, 「 IBM 한국 보고서 」, 한국경제신문사

이문영, 「IT 중소기업의 인력관리에 관한 연구 : 다국적기업과 국내 기업의 인력관리

실태 비교분석」, 성균관대 국제통상대학원, 석사학위논문, 2003

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