2.What is PROBLEM?
3.How can we SOLVE the problem ?
쇠퇴기에는 브랜드 전략에 대한 방향 전환이 필요하지만 맥도날드는 아무런 대응을 하지 않고 있다.
사회적 기업으로서의 인식 부족
맥도날드가 창립된 이후부터 맥도날드의 홍보 전략은 주로 매장중심이었다. 즉, 주로 제품과 가격에 대한 홍보 위주이다.
맥도날드 기업에 관하여 사람들이 인식하는 정도는 Global Franchise 이고 Fast Food Restaurant라는 일반적 지식일 뿐이다.
그들이 사회적 책임을 다하기 위해 벌이는 많은 사업들에 대한 사람들이 인식하는 정도는 미미하다.

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