1. 조사의 동기 및 목적

계속되는 내수 경기 침체와 불황에도 끄떡없을 것만 같았던 국내 3조 7천억원 규모의 화장품 시장에도 불황의 찬바람이 불기 시작했다. 설상가상으로 고가의 명품으로 국내 시장에 뛰어든 외국 화장품 업계의 가세로 국내 화장품 업계는 고역을 치르고 있었다. 주머니가 얇아진 소비자 또한 여성에겐 생필품과 마찬가지인 화장품을 구입하는데 적지 않은 부담을 가지고 있었다. 이런 화장품 시장에 혜성과 같이 나타나 화장품 역사의 한 획을 그은 화장품이 바로 MISSHA(미샤)다.
MISSHA는 공장에서 매장으로 바로 연결하는 유통 구조를 가지고, 기존 화장품 생산 원가의 커다란 부분을 차지하던 화장품 케이스를 단순화 하였으며, 광고를 하지 않아 거액의 광고비를 들이지 않음으로써 생산원가를 줄여 화장품 가격으로는 상상 할 수 없는 파격적인 가격으로 화장품 시장에 발을 들여 놓았다. 불과 1~2년 사이에 MISSHA는 소비자의 입소문으로 시장을 넓혀 이제는 MISSHA를 모방한 10여개의 유사 화장품이 생겼을 정도로 값싸고 질 좋은 화장품의 원조가 되었다.
현재로써는 저렴한 가격으로 승부를 걸고 있다고 해도 과언이 아닌 MISSHA가 과연 경기가 살아나 소비가 활발해지더라도 지금 만큼의 고객을 확보 할 수 있을지, 더 나은 매출과 고객 창출을 위해서 앞으로 MISSHA가 나아가야 할 방향은 어떠한지 궁금했다.

현재 MISSHA에 대한 고객의 제품 만족도와 선호도 등을 알아보고, 앞으로 MISSHA가 나아가야 할 방향을 모색해 화장품 업계에 탄탄한 자리매김을 할 수 있도록 한다.

2. 조사 대상 및 자료수집방법

‧ 조사 대상 : MISSHA ( 미샤 )를 구매하여 사용해 본 모든 여성

‧ 표 본 : MISSHA ( 미샤 )를 구매하여 사용해 본 여성들 ( 200명 )

‧ 자료수집방법 : 서베이법 ( Survey method ) 中

하고 싶은 말

SPSS코딩셀코딩데이타, 설문지, 파워포인트로 구성이 되어있습니다.
정말 오랜시간 조사를해서 작성한것입니다.
a+을 보장합니다.

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