(2) 마케팅 관리
1) 마케팅 관리의 정의
2) 마케팅 관리의 단계별 과정
① 1단계 – 상황분석(SWOT 분석 기법)
- 단원 학습 정리
- 단원 학습 평가
우수한 인사관리
소비자 심리파악, 본사직영
구전되는 광고, 표준화된 맛
고급스러운 점포분위기
다양한 경영시도
낮은 진입장벽
지나친 미국풍에 대한 거부감
많은 경쟁자 (타 음료 업체)
커피원자재의 상승
소비자의 웰빙 관심→카페인 거부감
활발한 해외 시장 진출
MS와 제휴→ 무선 인터넷 제공
브랜드 제휴
→ 삼성전자, HP, 펩시 콜라
본사 직영→ 많은 자본 필요
낮은 진입장벽
막강한 브랜드파워→ Anti형성
유사 아류 브랜드 범람
커피의 대부분 남미수입의존
→ 환 위험 노출

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