분야
pptx1. 현대백화점
2. 현대백화점 시장 점유율
Ⅱ. 현대백화점 점포현황 & 입점예정 점포
Ⅲ. 백화점의 고급화 전략과 문화마케팅
1. 백화점에서 고급화 전략을 펼치게 된 배경
2. 대표적인 고급화 전략인 VIP마케팅
VIP마케팅의 배경
VIP마케팅의 필요성
주요 백화점 별 VIP 마케팅 개요
3. 백화점에서의 문화마케팅
문화마케팅의 정의
문화마케팅의 흐름도
문화마케팅의 필요성
백화점 별 문화마케팅 현황
한국소비자원 T-gate에 따른 주요 백화점 별 문화마케팅
Ⅳ. 현대백화점의 고급화 전략
1. 매장환경 이미지 고급화
2. 서비스의 고급화
3. 상품의 고급화
Ⅴ. 현대백화점의 문화마케팅
1. Life Stylist (라이프 스타일리스트)
2. 현대백화점의 Life Stylist 서비스
- 오늘 날 많은 기업들은 문화마케팅을 중요한 마케팅 수단으로 활용
문화마케팅을 통해 타사의 기업 이미지, 브랜드 이미지, 제품의 측면에서의 차별화와 고급화 추진
- 최종적으로 얻으려는 가치 : 유효한 고객의 창출과 매출액 증대, 문화예술을 통한 사회 환원
- 백화점 마다 각종 문화센터나 스포츠센터, 우명식당 등 각종 부대시설 운영
- 백화점 이미지 상승효과 + 고정 소비자 확보가 쉬움
- 문화센터를 이용하는 소비자는 매주 한 번 이상 백화점 방문
⇒ 부대시설의 이용자가 백화점 고객으로 흡수 됨
- 각종 유명 공연 초대권, 여행권 등을 증정하는 행사
백화점에서 직접 주최하는 발레 공연, 콘서트, 미술 전시회 등
문화센터 프로그램은 점점 전문적으로 진화 하여 재테크에 대한 강좌도 개최
⇒ 백화점 별 적극적인 문화 마케팅을 시행하고 있음
- 현대백화점은 매장 환경의 고급화 강조
- 상품이 주인공이 되는 고감도 매장 연출과 쾌적한 환경의 유지를 통해 고객들이 즐겁고 품위 있는 쇼핑을 할 수 있도록 매장 환경 조성