[조직과인간] 사우스웨스트항공 허브 켈러허의 리더십과 조직문화

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레포트 > 경제경영계열
2011.02.22
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소개글

[조직과인간] 사우스웨스트항공 허브 켈러허의 리더십과 조직문화에 대한 자료입니다.

1. 사우스웨스트 항공사 소개
1) Motto 2) 성과

2. 허브 켈러허의 리더십
1) 허브 켈러허의 경영방식 2) 솔선수범하는 친구같은 CEO
3) ‘신뢰’, ‘믿음’

3. 동기부여
1) 직원중심 경영 2) 가족경영 3) 성과보상

4. 조직문화

5. 결론 및 토론

본문내용

1993년 미국 항공업계 여객운항 1위
현재 캘리포니아 10개 도시 점유율 70% 이상
911테러 직 후 유일한 흑자 항공사

- 2008년 2분기 항공업계 유일, 3억 2천만 달러 흑자기록
- 이 흑자기록은 69분기 연속, 17년 1개월 동안 지속된 것,
같은 시기, 미국의 타 메이저 항공사들은 60억 달러의 적자를 기록했음

美 국민이 가장 일하고 싶은 기업 1위!

“일이 심각할 필요는 없다. 가벼운 사람도 프로가 될 수 있다.
재미는 사람들에게 자극을 주고, 일이 즐겁게 되고, 생산성
은 높아진다.”

“일요일 새벽 3시에 세척공 휴게실에 찾아와
도너츠를 돌리고, 작업복을 입고 비행기를 청소하는 CEO가 몇이나 있습니까?”
-사우스 웨스트 정비사 대표 톰 버넷

참고문헌

조직행동연구 (백기복)

공병호의 창조경영(공병호)

유쾌한 이노베이션(톰 켈리)

삼성경제연구소

LG경제연구소

http://blog.naver.com/ijcho99?Redirect=Log&logNo=140093861909&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com&imgsrc=20091101_289/ijcho99_12570325283879B20G_jpg/swagary_ijcho99.jpg

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