분야
ppt2.지식경영이란 무엇인가
3.왜 지식경영이 필요한가.
4.지식경영성공사례
5.지식경영실패원인
6.결론
지식은 기억하고 있는 것에서부터, 개념, 법칙, 이론, 가치관, 세계관에 이르기까지 추상적인 것들을
포함한다.(Nonaka, 1990)
특허, 프로세스, 종업원 능력, 기술, 고객정보, 공급자정보, 경험 등도 지식에 속한다. 이노베이션이나 활력화를 이룩할 수 있는 개인의 축적된 지식과 노하우도 지식에 속한다. 다른 기업과 차별화된 장점을 가져올 수 잇는 조직 내의 역량도 지식에 속한다.(stewart, 1997)
등...
이미 지식/정보는 부가가치를 창출하는 중심적인 원천으로 작용하고 있음.
근로자의 상당수가 지식 근로자로 변모될 것임(미국의 경우, 1980년 16.1%에서 2000년 59%로 증대될 것으로 예상).
생산 기술 투자에 비해 정보 기술 투자의 비중이 급속히 증가함(미국의 경우, 1991년 정보 기술 투자(1,120억불)가 생산 기술 투자(1,070억불)를 상회함).
기존 기술/지식의 융합 능력, 고객 욕구의 제품화 능력 등이 핵심 역량 으로 작용할 것임.
2001년 성과조직 우수부문 :삼성SDI, SK울산 콤플렉스
2002년 효과적 지식경영 도입조직상: 삼성전자 구미사업장, LG전자, 놀부
2003년 지식경영 확산조직상 : 제일기획, 한국수자원공사
…
2008년 지식경영대상: 삼성중공업
2009년 지식경영대상 민간부문 우수상: 신한카드