레포트 > 경제경영계열

[관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사

 1  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-1
 2  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-2
 3  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-3
 4  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-4
 5  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-5
 6  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-6
 7  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-7
 8  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-8
 9  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-9
 10  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-10
 11  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-11
 12  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-12
 13  [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사-13
※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.
  • 분야
  • 등록일
  • 페이지/형식
  • 구매가격
  • 적립금
다운로드  네이버 로그인
추천자료
  • 여행업(여행사&항공사)에서의 마케팅 전략
  • [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사
  • [항공사]항공사 관광경영
  • [유통관리론] 관광 여행상품 유통구조
  • [인터넷관광여행사] 인터넷관광여행사의 개념, 분류와 인터넷관광여행사의 현황, 인터넷관광여행사의 인터넷마케팅 현황 및 인터넷관광여행사의 문제점 그리고 제언 고찰
  • [호텔관광]여행사의 인터넷 광고 및 홍보에 관한 연구
  • [관광마케팅 2학년] 국내외 관광기업 분석
  • [마케팅] 데이터베이스를 이용한 호텔서비스마케팅
  • 소수인원을 위한 차별화 관광사업계획서 JKtour
  • [스포츠경영론] 스포츠 관광론
    • 소개글
    [관광학] 관강 마케팅의 특성과 사례 조사에 대한 자료입니다.
    목차
    제1장 관광 마케팅의 정의
    제2장 관광 마케팅의 역사
    (1)제품 지향적 마케팅
    (2)판매 지향적 마케팅
    (3)고객 지향적 마케팅
    (4)사회 지향적 마케팅

    제3장 관광 상품의 특성
    (1)무형성
    (2)동시성
    (3)소멸성
    (4)동질성
    (5)독특성
    (6)보완성
    제4장 관광 유통관리
    (1)관광 유통의 특성
    (2)관광 유통 시스템
    (3)관광 유통 경로의 장,단점 분석
    1.직접유통경로
    2.간접유통경로
    제5장 관광촉진관리
    (1)관광촉진 믹스의 개념과 목표
    (2)관광촉진믹스의 구성요소
    (3)관광촉진믹스의 실행
    1.광고
    2.판매촉진
    제6장 마케팅사례
    (1)실패한 사례
    (2)성공한 사례
    본문내용

    (5). 동질성

    일부의 관광상품 특히 운송회사의 상품은 본질적으로 그 비교가 가능하다. 즉 그들 상품은 동질성을 지니고 있다. 동질성의 의미는 경쟁기업이 동일한 기초상품을 제공한다는 것이다. 한 항공사의 비행기는 다른 항공사의 비행기와 거의 유사하다. 모든 항공사는 유사한 장비를 사용하며 사실상 항공사는 미국의 보잉사와 같은 동일한 기업에서 제조한 비행기로 비행을 하고 있다. 정부는 모든 조종사들을 동일한 훈련 규범에 합치하도록 규정하고 있다. 항공사에서 제공되는 음식조차도 같은 공항의 주방에서 조리되고 있다. 만약 승객이 눈을 감고 있었다면 그들이 어떠한 비행기로 날아왔는지 잊어버릴 수도 있다.
    그렇게 많은 상품이 동질적이라는 사실은 동일 업종간에 경쟁상태를 더욱 심각하게 만들고 있다.

    (6). 독특성

    동질성은 관광상품이 독특한 경우에는 문제가 되지 않는다. 예를 들어 관광지나 관광오락물들은 서로 다르고 독특한 면이 있기 때문에 하와이, 워싱턴, 엘로우 스톤 국립공원, 에펠탑, 버킹엄 궁전, 자유의 여신상 같은 관광 매력물들은 비교적 프로모션 활동을 거의 하지 않지만 서로 유사하지 않아서 수많은 고객들은 매혹한다. 이와 같이 표준화된 특성은 많은 여행객을 끌어들일 수가 있다. 반면에 많은 사람들이 비표준화된 상품의 독특성에 이끌리는 경우도 있다. 시설이 균일한 체인호텔보다는 별난 침실과 아침식사가 제공되는 인(여관)에서 머무르는 것을 더욱 좋아하는 사람들도 있다.
    관광상품을 위하여 수행된 마케팅 노력에 의해서 관광상품의 독특한 측면은 뚜렷하게 부각된다. 마케팅 노력은 잠재고객에게 그 상품의 특징을 명백하게 소구하고 유사상품으로부터 자사상품을 차별화 하는 데 많은 도움을 준다.

    (7). 보완성

    참고문헌
    출처
    안영민 21세기 관광마케팅론 (동아대학교 출판부) 2002
    김진섭 관광마케팅 (대왕사) 1998
    이종규 서울시 문화관광상품 마케팅 방안(서울시정개발연구원) 2002
    최낙환,송윤헌,박만서 마케팅의 이해(대경)
    안영민 여가관광마케팅 안영면 역 백산출판사
    현대관광현상의 이해 김종은 외(2000) 삼광출판사
    국가이미지 확립 및 개선을 위한 문화관광 마케팅 커뮤니케이션 전략, 남인용(2000), .
    www.store119.com/service/changup/marketing_1.html
    www.kmarketing.co.kr
    www.kin.naver.com/brovose/db_detail.ph?d1d=4&dir_id=408&docid=20895




    #관광#마케팅#항공사#상품#관광상품